游客因疫情滞留海南 被酒店当“肥羊”？

（德国之声中文网）海南省自8月1日至今累计确诊病例数超过千例，确诊数最多的三亚市自6日凌晨6时起宣布疫情管控升级，全市实施临时性全域静态管理，限制人员流动，暂停城市公共交通。

7天5检后才可离岛

根据海口美兰机场和三雅凤凰机场官网的时程表，目前大部分由该地出发的航班皆已取消。一段在社群媒体上的视频显示，急着搭机离开海南的旅客赶到机场却发现航班取消，情绪激动地在机场高喊“我们要回家”。

但根据海南地方政府最新的规定指示，自7日18时起，近7天有三亚及其他涉疫市县（区）旅居史的人员，暂不允许离岛。必须先完成7天风险排查（即7天内第1、2、3、5、7天核酸检测阴性）后，经评估符合要求才可离岛。

“半价”未依规定

海南是中国的热门旅游景点，据当地政府发布的消息指出，约8万余名游客滞留三亚，其中2.5万人滞留在酒店内。海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成在8月7日举行的新闻发布会上表示，对已接待滞留游客入住的酒店，8月6日起7天内统一按原入住价格的5折续住，续住费用由入住游客承担。

不过，有部分游客在网上反映，一些酒店按照预订价格五折收取房费，价格比往年同期的旅游淡季价格还贵。媒体“中新经纬”报导，其所致电询问的酒店皆表示以‘门店价格’或‘官网价格’的半价收费，不符合三亚市政府规定“续住者在原住酒店房价的基础，新入住者按订房网站公布的最低价的基础上给予半价优惠”。

多收房款需退回

对此，旅游和文化广电体育厅副厅长刘成在7日的发布会上强调：“这两天游客反映，个别酒店不按相关措施执行，有先提价再打折的情况，相关部门已派出专人进行现场核查。如确实发生多收房款现象，一定要退回。”刘成说，旅客也可透过官方服务专线或网络给予反馈。

北京社科院研究员王鹏向《北京商报》表示：“旅游旺季来临之时，城市人员增多、情况复杂，一旦出现应急事件，可能出现各种问题。比如这次有很多游客滞留在三亚，相关服务保障短时间内可能并没有完全到位。”他指出，出现疫情的旅游城市，应该做好公共信息的发布防止谣言乱飞，并且开辟相关渠道了解居民、游客的诉求。

海南省卫生健康委员会8日上午公布，8月7日0-24时，海南省新增本土确诊病例259例，三亚市占186例，海南省同日新增本土无症状感染者245例，其中227例在三亚市。自8月1日以来，海南本轮疫情累计报告本土确诊病例982例、本土无症状感染者449例。

（综合报导）

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