遊客因疫情滯留海南 被飯店當「肥羊」？

（德國之聲中文網）海南省自8月1日至今累計確診病例數超過千例，確診數最多的三亞市自6日凌晨6時起宣佈疫情管控升級，全市實施臨時性全域靜態管理，限制人員流動，暫停城市公共交通。

7天5檢後才可離島

根據海口美蘭機場和三雅鳳凰機場官網的時程表，目前大部分由該地出發的航班皆已取消。一段在社群媒體上的影片顯示，急著搭機離開海南的旅客趕到機場卻發現航班取消，情緒激動地在機場高喊「我們要回家」。

但根據海南地方政府最新的規定指示，自7日18時起，近7天有三亞及其他涉疫市縣（區）旅居史的人員，暫不允許離島。必須先完成7天風險排查（即7天內第1、2、3、5、7天核酸檢測陰性）後，經評估符合要求才可離島。

「半價」未依規定

海南是中國的熱門旅遊景點，據當地政府發布的消息指出，約8萬餘名遊客滯留三亞，其中2.5萬人滯留在飯店內。海南省旅遊和文化廣電體育廳副廳長劉成在8月7日舉行的新聞發布會上表示，對已接待滯留遊客入住的飯店，8月6日起7天內統一按原入住價格的5折續住，續住費用由入住遊客承擔。

不過，有部分遊客在網上反映，一些飯店按照預訂價格五折收取房費，價格比往年同期的旅遊淡季價格還貴。媒體「中新經緯」報導，其所致電詢問的飯店皆表示以『門店價格』或『官網價格』的半價收費，不符合三亞市政府規定「續住者在原住飯店房價的基礎，新入住者按訂房網站公佈的最低價的基礎上給予半價優惠」。

多收房款需退回

對此，旅遊和文化廣電體育廳副廳長劉成在7日的發布會上強調：「這兩天遊客反映，個別飯店不按相關措施執行，有先提價再打折的情況，相關部門已派出專人進行現場核查。如確實發生多收房款現象，一定要退回。」劉成說，旅客也可透過官方服務專線或網路給予反饋。

北京社科院研究員王鵬向《北京商報》表示：「旅遊旺季來臨之時，城市人員增多、情況複雜，一旦出現應急事件，可能出現各種問題。比如這次有很多遊客滯留在三亞，相關服務保障短時間內可能並沒有完全到位。」他指出，出現疫情的旅遊城市，應該做好公共訊息的發佈防止謠言亂飛，並且開闢相關渠道瞭解居民、遊客的訴求。

海南省衞生健康委員會8日上午公佈，8月7日0-24時，海南省新增本土確診病例259例，三亞市佔186例，海南省同日新增本土無症狀感染者245例，其中227例在三亞市。自8月1日以來，海南本輪疫情累計報告本土確診病例982例、本土無症狀感染者449例。

（綜合報導）

© 2022年德國之聲版權聲明：本文所有內容受到著作權法保護，如無德國之聲特別授權，不得擅自使用。任何不當行為都將導致追償，並受到刑事追究。