尊驰德国首卖开门红： 访沙尔玛赫－第一个吃螃蟹的人

德国之声:您好，沙尔玛赫女士，作为德国第一家销售中国车的商家，您能谈谈第一个吃螃蟹的滋味吗？

沙尔玛赫：目前的销售状况出乎我们的意料，已经有很多客户来询问尊驰BS系列。可以说，这是我们之前没有预想到的。首批我们购进了10辆，才不到一个月已经售出4辆，而且我们几乎没有做广告宣传。先期销售的是黑、灰两色的尊驰BS6，豪华型。

德国之声: 都有哪些客户对尊驰感兴趣呢？

沙尔玛赫：之前我们只销售宝马系列，所以到店里来看车的都是冲着宝马来的。其中一些有意购买宝马二手车的客户，都是无意中发现展厅里的中国车。我想，吸引德国客户眼球重要的是时尚的外观设计和实惠的价格。有些客户抱着与其相同的价格买一部二手宝马，还不如买一部全新的尊驰。而且我们还为尊驰车提供了其它车不具备的售后服务，以便消除那些对该车安全、质量方面存有顾虑的客户的顾虑。

德国之声：先前德国媒体不太看好中国车的质量，就像40多年前日本和韩国车首次进入德国市场一样，您为什么还敢冒此风险？

沙尔玛赫：好的声誉对一个产品显得十分重要。虽然尊驰车的安全性还不那么好，但中国人似乎已经意识到这一点。我们也能看出中国在汽车设计和制造上进步的很快。况且尊驰车已经通过了严格的驾驶实验。关于媒体的一些说法我认为在半年之内，德国客户们就会对尊驰有一个自己的认识。您知道，当年奔驰A系列、宝马、奥迪都曾经发生过这样或那样的不足。我想要给华晨尊驰适应市场的时间，也要给客户们了解真相的时间。

德国之声：尊驰车最大的优势和是什么？

沙尔玛赫：价格，在德国2.2950欧元是买不到拥有如此配置的新车。尊驰车首卖的第一天，客户们都表示好奇。他们问我，“中国人花小钱，制造的汽车质量是否过关？”

德国之声：与其它品牌车不同，在德国的尊驰客户可以享受到哪些更好的售后服务来吸引客户呢？

沙尔玛赫：没错，除了在价格优势、外观和内饰设计上，沙尔玛赫还将注意力放在产品的售后服务上。尊驰客户除了可以享受每15000公里免费换一次机油之外的服务，3年的新车保证及10万公里内出现的任何质量问题都在免费保修范围内，这是德国任何品牌汽车所没有的质量保证。

德国之声：BS6系列是否适合德国人的需求呢，有哪些需要改进的？

沙尔玛赫：这一系列在德国显得过于豪华，主要是车身较长。虽然价格在同等车型上有优势。但德国客户还是偏向选择略小的马力和车型，同时他们对自动挡的需求也不少。因此我们在市场方面做了相应的调整，下批将进口更多的BS4和BC3尊驰系列。

德国之声：沙尔玛赫早在1926年就开始专营家用汽车，您是否看好尊驰车在德国、乃至欧洲汽车市场的前景？

沙尔玛赫：虽然一开始还不错，可我真的不敢说中国车以后在德国的发展前景会怎样。因为更多的是要德国的客户自己亲身体会，不管是从安全性、价格到质量。另外，车型和技术本身的研发也很必要。不过这一点我不担心，现在华晨已经正与德国的亚琛工大开始了新的发动机研发合作。我当然希望有更多和我一样敢吃螃蟹的客户。

德国之声：在德国的哪些地方可以买到华晨尊驰车？

沙尔玛赫：上个月开始，除了杜伊斯堡市的沙尔玛赫汽车专卖店，德国的北威州的各城市已经开始陆续销售，例如，盖尔森基辛市。销售网点还将逐渐增多。

沙尔玛赫专卖店背景：以家族名字沙尔玛赫命名的德国沙尔玛赫汽车专卖店已有近81年的销售史。经营过奔驰、奥迪、宝马的汽车销售。

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