黑客惊魂 网络保险随之出炉

(德国之声中文网）"纯属偶然"，接受采访时迈伊（Hartmut Mai）强调。美国前情报工作人员斯诺登爆出美国政府一系列监听行为不久，安联全球企业及特殊风险有限公司（Allianz Global Corporate & Specialty）就推出了与这个主题相关的保险组合。该公司董事会成员迈伊接受德国之声采访时表示："这个事件的发生是出乎预料的。……不过对我们来讲是个好时机。"

安联公司的网络保险为前来投保的企业们设计了多级模块的选项，根据企业的不同需求，覆盖被保方的各种风险。如果一家买了网络保险的公司遭到黑客攻击，导致某种生产陷入长时间瘫痪，而公司也因此名誉受损的话，保险公司就会支付理赔。

市场潜力大

不过这种保险并不是新的险种。在美国，购买网络保险更为普遍，公司企业每年支付的网络保险费用达到近10亿欧元。位于瑞士的圣加仑大学保险经济学研究院的马丁·伊灵（Martin Eling）认为，在欧洲和德国，这块市场仍然"十分不发达"。不过伊灵预计，网络保险在欧洲市场的需求量也会达到10亿欧元的规模，因为"许多惊悚的案例都可以看到网络的风险性"。

不仅仅只有斯诺登事件表明了计算机系统的安全往往像瑞士大孔奶酪那样"漏洞百出"。比如索尼公司就曾因为出现安全问题而损失不小。2011年该公司网页遭到黑客入侵，被窃取了大量用户的私人资料，其中包括信用卡号码。该公司虽然封堵了"Playstation 3"在连接互联网的时候出现的这个安全漏洞。不过该事件不仅造成了轰动和用户的愤慨，索尼公司也因此而形象大损。

迈伊表示，这种损失难以估计，也很难负担的起。发生类似情况，可能很容易就超过了"网络保险"的最高赔偿额5000万欧元。安联公司也因此不提供独保业务。不过他们保险赔偿的一部分包括派遣公关专家，"通过沟通策略"挽回公司的公共形象。

并不是计算机遭到破坏造成的后果都像索尼那么惨烈。安联保险的这个新险种的索赔范围也包括因为个人疏忽而造成的损失，迈伊表示："比如一位受训不佳的员工因为操作错误引起系统故障。（保险公司也会理赔）"如果公司因此数天或数周不能生产，被保方也会得到保险公司的相应赔偿。

另外的一个例子是：公司把一些关键信息存储在云数据库中，即：把数据放在陌生的在线云储存服务器上。如果这个云储存地因为受到了黑客攻击而不能运出数据的话，安联的这个保险会帮助被保方向云储存空间的提供方追究其责。

只面向大企业

因为选择保险项目的不同，公司企业要向保险公司支付的网络保险费用也存在着很大的差异。保险经济学专家马丁·伊灵表示："保险费用是综合行业的种类、公司的规模，以及电脑系统安全系数的种种情况来规定的。"保险公司会在事先了解公司这些方面的情况。安联并不希望把一些特定的行业排除在外，不给他们提供这种网络保险。比如因数据密集可能有着潜在高风险的行业。不过到目前为止他们的客户中还没有一家是银行类企业。尽管有着美国的经验，"网络保险"还是属于新型险种。伊灵表示："很遗憾，现在几乎没有关于这方面市场经验的信息。"目前，这类产品相对来说很少，而且几乎没有产品标准。安联保险把投保公司的范围规划在大型企业公司。只有营业额至少为5亿欧元的公司才有资格买这种网络保险。安联集团计划近来在其他的欧洲国家，稍晚在澳大利亚、新西兰和亚洲推出这项服务。

保险公司不会给私人个体提供网络保险。伊灵补充到，这种保险很少见。不过一些家庭财产保险中会带有相关险项。例如，计算机遭到黑客攻击后，恢复系统的费用会得到保险公司的理赔。

作者：Klaus Jansen       编译：文木

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