微信收费 难上加难?
2013年4月3日
(德国之声中文网)中国工信部部长苗圩近日在第二届岭南论坛表示,工信部正在协调运营商微信收费一事。腾讯公司的微信服务目前拥有超过微信3亿多用户,此消息显然与不少网民息息相关。
在搜狐IT近日发起的《微信如果收费了》的调查中,有88.3%的网友(7648人)表示“将不再使用微信”;9.7%的网友(540人)称“每月5元以下可以考虑”;仅有2.0%(169人)表示“肯定付费使用”。本周,就微信会否收费的问题,腾讯公司发表声明表示,普通用户正常使用微信绝对不会收费。
海外经验
微信是OTT的一种。OTT(Over The Top),指的是互联网公司依托运营商打造的网络,直接向终端用户提供各种数据服务,在使用这类应用时,用户不必向运营商直接付费。这类应用支持文字消息,语音、拍照、游戏和虚拟贴纸等功能。
运营商和OTT 是敌亦是友。《经济学人》早就指出这两者的关系:“封杀它们或者加入它们”(Joyn them or join them)。OTT是一个全球电信运营商都面临的共同难题。
沃达丰德国总部技术与创新部门发言人埃勒贝克(Dirk Ellenbeck)向德国之声表示,面临近几年异军突起的OTT,最理智的办法应该是向客户提供更优质更可靠的产品和服务,比如他们联手多家运营商最新推出的自有即时手机短信系统“Joyn”。埃勒贝克强调运营商自己研发的通讯软件的优势是,通话质量和顾客隐私可以得到更好的保障。另外,因为沃达丰提供各种合约套餐:用户只需交纳月套餐费,德国国境内电话短信完全免费。所以不少用户依旧倾向于打电话、发短信。
埃勒贝克也相信OTT是大势所趋,对于中国电信运营商想向微信收费的想法,他表示他们公司不会考虑,首先收费计算方法很麻烦,他们像欧洲大多数运营商一样都是私营公司,竞争激烈,对通讯软件收费只会失去客户。
扬长避短
中国运营商再三强调微信占用其信令通道,即所谓的“心跳信号”:通话各方的线路之间会不断传递一个确认信号,确认对方的通道是否通畅的,相当于两个人之间相隔五十米,要通过挥舞红旗来确认看见对方。电信行业业内人士陈昊接受德国之声采访时表示,信息软件使用信令通道确实占有一定的资源,但是“并不代表这个问题尖锐到运营商网络无法承受的地步,而且现在其实几家运营商态度也有分化。”
他继续分析,移动的3G网络本身发展就欠缺,目前以发展2G网为主,2G网对信令的承载能力本身就不如3G网络,因为2G网是为语音同话设计的网络,并未达到3G网数据传输的高质量。所以相比联通和电信,移动反对微信的呼声最高。陈昊认为运营商号称占用网络资源只是借口,他说:“我觉得,运营商最想达到的目的是,尽量避免类似微信的软件对他们传统的语音和短信业务造成过大的冲击,但这个理由又不能挑明,所以他们就需要找一个大家比较可以接受的或大家容易理解的说法。”
其实中国运营商也已推出自己的即时通信业务,中国移动的飞聊、中国电信的翼聊、中国联通的沃友,但迄今为止都无法与微信抗衡,陈昊认为其中的原因是术业有专攻,中国传统的运营商转型十分困难,跟专注于网络产品的大牌互联网公司如腾讯相比处于劣势,由于公司体制、经营理念以及推广方式的不同,运营商欲想在网络服务中占据绝对的话语权几乎不可能。此外,运营商主要靠语音和流量盈利,与其拿自身产品弱项去拼互联网企业长项,不如扬长避短搞好流量经营。
作者:安静
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