床铺之争－中国旅游业面临新问题

中国人来了。在欧洲的步行街上,他们友善地微笑着，几乎每个人的手里都拿着一架照相机。越来越多的中国游客来考察欧洲，同样也有越来越多的欧洲游客去中国。2005年在中华人民共和国旅游的德国游客达到了45万6千人左右。这个数字是危机年2003年的2倍，因为在这一年里伊拉客战争对整个旅游业的影响和中国爆发的萨斯，都使中国的旅游业蒙受了巨大损失。由于语言上的障碍，大多数的德国旅游者都是跟旅行团来的，但德国旅游业内人士并不满意：因为中国日渐繁荣的国内旅游业给他们－也给他们的顾客带来了麻烦。

位于柏林的德国旅游协会(DRV)发表的数据表明，现在大概已有170家旅行社提供中国游。有些旅行社会用如“中国行”这类一目了然的名字来吸引顾客，有些则用了像“巴伐利亚之旅”这类让人摸不着头脑的名字。对于一位来自德国南部阿峨高(Allgäu)的旅行团组织者来说，中国是最重要的旅游目的地之一，他每年都要组织大概200个去中国的旅行团。“巴伐利亚之旅”的创始人鲁道夫.霍赫努尔(Rudolf Hochenauer)说：“越来越多的德国游客要住进豪华大酒店，因为三四星级的酒店都被越来越多的中国中产阶级出游者住了。”

其结果是德国游客的钱包越来越瘪：“中国游的价格每年都会大幅度提升”，霍赫努尔说。谁想要游中国，最好还是在2007年而不要等到2008年，那时北京奥运会会使游中国的价格再创新高。

亚洲口味的迪斯尼乐园

“我们正感受着中国国内旅游业的繁荣”，德国途易(TUI)旅游集团及欧洲最大的中国游旅行社－位于基尔的基比克(Gebeco)公司的经理乌瑞.施泰因魏格(Ury Steinweg)说。马不停蹄的酒店建造使中国还有足够的纳客能力，“但所建造的是更符合亚洲游客的口味的。”就连新的旅游景点如迪斯尼乐园和开往西藏的列车等“都是为中国游客而不是为德国游客建造的。”

来自中欧的旅游业内人士和游客不能在这场和本地人的较量中获胜。十几万的德国游客比起十几亿的中国人来，显得毫不起眼，再说萨斯的阴影还未完全褪去。“那确实使我们非常痛苦”，霍赫努尔回忆道。施泰因魏格观察到，去中国旅游的人数以及旅行社所开出的价格还未恢复到Sars前的水平。德国游客数量的大幅上升主要归功于商业旅行者，他们都愿意在工作之余花几天时间来感受一下中国和中国人。

中国的面积相当于一个大洲。所以对旅行者来说更为重要的是要找出重点。施泰因魏格抱怨说，现在媒体里出现的都是以上海的摩天大楼为标志的现代中国的图片。但事实上这个国家正处于现代和传统之间。特别是在中国农村，还能很强烈地感受到“旧中国”的文化和日常生活。很多游客也正是要去找寻这部分真实。霍赫努尔也说：“每个人都想亲眼目睹从旧时代到新时代的过渡。”他所组织的游客中有百分之九十的人认为，中国绝对是个新大陆。

上海取代了香港

虽然现在还有这种为期一周的上海北京城市游，花费为700欧，包括来回机票，住宿及早餐。但大多数的游客会在中国呆上2到3个星期。绝大部分旅游团的路线也是一样的：北京的紫禁城和长城，西安的兵马俑，扬子江豪华游轮行，美丽如画的桂林漓江，最后是上海－这些都是长去的景点。施泰因魏格说，以前，以丰富多彩的夜生活和购物天堂的而著名的香港常常被作为中国之旅的终点站，但现在上海正在慢慢取代它的地位。

陌生的中国语言和文字对于德国游客来说是一大问题。施泰因魏格表示，用英语进行交流在北京或上海有时没有问题，但也常常行不通。因此对于个人旅行者来说，中国“就长期而言还不会成为热点。”

中国驻法兰克福旅游办事处提出了到2010年中国国际旅游收入要从现在的约230亿欧元上升至417亿欧元的目标。同样的，日益增加的中国游客数量也会成为国外旅游业的焦点。

有些旅行社却为这种发展状况表示担忧并提出了这样的疑问：如果几十亿的中国人和印度人都出来旅行，那么我们还能在亚洲订到酒店么？相反，阿拉伯海湾的酋长们却很高兴，位于法兰克福的Dertour旅游专业公司市场部的远程游负责人冈特.吕克(Günter Rücker)说：“他们在迪拜建高楼并不是为了欧洲游客。”