駭客驚魂 網路保險隨之出爐

(德國之聲中文網）"純屬偶然"，接受採訪時邁伊（Hartmut Mai）強調。美國前情報工作人員斯諾登爆出美國政府一系列監聽行為不久，安聯全球企業及特殊風險有限公司（Allianz Global Corporate & Specialty）就推出了與這個主題相關的保險組合。該公司董事會成員邁伊接受德國之聲採訪時表示："這個事件的發生是出乎預料的。……不過對我們來講是個好時機。"

安聯公司的網路保險為前來投保的企業們設計了多級模塊的選項，根據企業的不同需求，覆蓋被保方的各種風險。如果一家買了網路保險的公司遭到駭客攻擊，導致某種生產陷入長時間癱瘓，而公司也因此名譽受損的話，保險公司就會支付理賠。

市場潛力大

不過這種保險並不是新的險種。在美國，購買網路保險更為普遍，公司企業每年支付的網路保險費用達到近10億歐元。位於瑞士的聖加侖大學保險經濟學研究院的馬丁‧伊靈（Martin Eling）認為，在歐洲和德國，這塊市場仍然"十分不發達"。不過伊靈預計，網路保險在歐洲市場的需求量也會達到10億歐元的規模，因為"許多驚悚的案例都可以看到網路的風險性"。

不僅僅只有斯諾登事件表明了計算機系統的安全往往像瑞士大孔乳酪那樣"漏洞百出"。比如索尼公司就曾因為出現安全問題而損失不小。2011年該公司網頁遭到駭客入侵，被竊取了大量用戶的私人資料，其中包括信用卡號碼。該公司雖然封堵了"Playstation 3"在連接網路的時候出現的這個安全漏洞。不過該事件不僅造成了轟動和用戶的憤慨，索尼公司也因此而形象大損。

邁伊表示，這種損失難以估計，也很難負擔的起。發生類似情況，可能很容易就超過了"網路保險"的最高賠償額5000萬歐元。安聯公司也因此不提供獨保業務。不過他們保險賠償的一部分包括派遣公關專家，"通過溝通策略"挽回公司的公共形象。

並不是計算機遭到破壞造成的後果都像索尼那麼慘烈。安聯保險的這個新險種的索賠範圍也包括因為個人疏忽而造成的損失，邁伊表示："比如一位受訓不佳的員工因為操作錯誤引起系統故障。（保險公司也會理賠）"如果公司因此數天或數周不能生產，被保方也會得到保險公司的相應賠償。

另外的一個例子是：公司把一些關鍵訊息存儲在雲資料庫中，即：把數據放在陌生的線上雲儲存伺服器上。如果這個雲儲存地因為受到了駭客攻擊而不能運出數據的話，安聯的這個保險會幫助被保方向雲儲存空間的提供方追究其責。

只面向大企業

因為選擇保險項目的不同，公司企業要向保險公司支付的網路保險費用也存在著很大的差異。保險經濟學專家馬丁‧伊靈表示："保險費用是綜合行業的種類、公司的規模，以及電腦系統安全系數的種種情況來規定的。"保險公司會在事先瞭解公司這些方面的情況。安聯並不希望把一些特定的行業排除在外，不給他們提供這種網路保險。比如因數據密集可能有著潛在高風險的行業。不過到目前為止他們的客戶中還沒有一家是銀行類企業。儘管有著美國的經驗，"網路保險"還是屬於新型險種。伊靈表示："很遺憾，現在幾乎沒有關於這方面市場經驗的訊息。"目前，這類產品相對來說很少，而且幾乎沒有產品標準。安聯保險把投保公司的範圍規劃在大型企業公司。只有營業額至少為5億歐元的公司才有資格買這種網路保險。安聯集團計劃近來在其他的歐洲國家，稍晚在澳洲、新西蘭和亞洲推出這項服務。

保險公司不會給私人個體提供網路保險。伊靈補充到，這種保險很少見。不過一些家庭財產保險中會帶有相關險項。例如，計算機遭到駭客攻擊後，恢復系統的費用會得到保險公司的理賠。

作者：Klaus Jansen       編譯：文木

責編：洪沙