Комісар Web 2.0

"Шановна Facebook-спільнота, на нашій сторінці ми публікуємо термінову інформацію стосовно особи, яка перебуває в поліцейському розшуку. Будь-ласка, допоможіть нам і поділіться цим постом зі своїми друзями. Ваша поліція". Франкфуртські правоохоронці вирішили вдатися до нових, для них досі абсолютно незвичних методів роботи.

Через соціальні мережі поліція може охопити значно більше коло людей, ніж через радіо, телебачення або газети. "Оскільки у Facebook усі пов'язані між собою, інформація поширюється дуже швидко",- пояснює представник управління кримінальної поліції федеральної землі Гессен Зіґфрід Вільгельм.

І справді, франкфуртська поліція вже може похвалитися й першими успіхами. За допомогою користувачів Facebook їй відносно швидко вдалося розкрити одне вбивство. Після бійки у дискотеці правоохоронці виставили в мережу відео з камери спостереження, шукаючи свідків. І їм не довелося довго чекати на перший дзвінок. Згодом злочинця було схоплено.

"Злочинність відносно молода"

Піонером активності у Facebook серед німецьких правоохоронців вважається ганноверська поліція. Торік їй вдалося розкрити таким чином вісім злочинів. Сторінка Facebook управління кримінальної поліції федеральної землі Нижня Саксонія нараховує вже понад сто тисяч друзів. На віртуальній стіні правоохоронців висять оголошення про розшук не тільки злочинців, але й, скажімо, крадених причепів для перевезення коней чи власників конфіскованих прикрас.

Кримінальна статистика свідчить, що серед злочинців, причетних до правопорушень із застосуванням сили, дуже багато молоді. І саме ця вікова категорія найактивніше користується соціальними мережами. Майже 96 відсотків німців віком до 30 років мають власний профіль у тій чи іншій соціальній мережі.

Експерт з правових питань в інтернеті Александр Зайдль, який працює в університеті міста Пассау, теж вказує на переваги поліцейської активності у Web 2.0. "Злочинність відносно молода. Отже, слідчі можуть звертатися до цільової групи користувачів, чий вік приблизно відповідає віку злочинців. Високою є й вірогідність, що хтось розпізнає розшукувану особу", - каже Зайдль.

Ще багато "але"

На перший погляд усе звучить дуже привабливо й по-сучасному. Однак тут є й свої "але". Одне з таких "але" полягає у функції, яка дозволяє коментувати пости в соціальних мережах. "Така функція містить у собі ризики", - застерігає Зайдль.

Як правило, правоохоронці просять інформувати їх виключно телефоном або за допомогою електронної пошти. Якщо ж, наприклад, хтось у своєму коментарі у Facebook на сторінці поліції напише адресу, номер телефону розшукуваної особи, то це відразу побачить уся спільнота. Таким чином порушується таємниця слідства й закон про захист особистих даних.

Інша проблема – ефект сніжного кому. Кожен користувач Facebook має в середньому 133 друга. Уявімо собі, хтось прокоментував якесь поліцейське повідомлення. Цей коментар можуть прочитати всі його друзі й, у свою чергу, "перепостити" його на своїй стіні. Як зауважує Зайдль, таку лавину не зупинити, і поліція практично більше не здатна контролювати її.

В одному з форумів можна було прочитати й таке застереження: "Натовп дозволяє себе легко підбурювати й тоді, так би мовити, до побачення. Це відкриті двері для самосуду!". Ганноверська поліція про всяк випадок поки що відключила на своєму профілі у Facebook функцію, яка дозволяє коментувати інформацію про розшук злочинців і перенаправляє усіх потенційних свідків за допомогою лінку із соціальної мережі на власну онлайн-сторінку, або радить скористатися телефоном 110.

З ідеєю "соціальні мережі як помічник поліції", однак, ніхто не розпрощався. У Німеччині відразу кілька земельних управлінь кримінальної поліції продовжуть у робочих групах працювати над її вдосконаленням.