Как немецкие фирмы закаляют командный дух

Немецкие компании сегодня уделяют все больше внимания сплоченности коллектива: и у сотрудников возникает меньше претензий, и у фирмы дела идут в гору. Однако для поддержания командного духа одних корпоративных вечеринок и совместных поездок за город становится недостаточно. Руководителям фирм и отделам кадров приходится проявлять изобретательность.

В одной лодке… с коллегами

"У нас есть традиция: каждый год 31 декабря..." Нет, конечно, речь пойдет не о посещении бани вместе с друзьями, а об обычаях, укрепляющих дух в рабочем коллективе, или, как сейчас модно говорить, о "тимбилдинге". Например, раз в два-три года предприятия-клиенты агентства Teamgeist (в переводе с немецкого языка - "Командный дух") устраивают с его помощью настоящий спортивный турнир для своего персонала.

"Ежедневно мы получаем сразу несколько заявок как от средних, так и от крупных фирм", - признается сотрудник агентства Штефен Лелевел (Steffen Lelewel). В арсенале Teamgeist - более двух десятков мероприятий, способствующих сплочению команды: от игры в гольф и выстраивания огромных костей домино в офисе до построения плотов на реке и приключенческих экскурсий по городу с поиском клада. "Однако наибольшей популярностью пользуются "классические" предложения: стрельба из лука, что, впрочем, можно устроить и в темноте, а также хождение под парусом с распитием шампанского или глинтвейна", - отмечает Лелевел.

За более десяти лет своего существования агентство Teamgeist, филиалы которого действуют во многих крупных городах Германии, завоевал доверие таких известных компаний, как Commerzbank, Deutsche Bank, Telekom, Daimler. Несомненно, фактор развлечения в мероприятиях по сплочению коллектива - важная, но отнюдь не главная составляющая. Фирменные ритуалы, организуемые при поддержке Teamgeist, должны помочь сотрудникам компаний лучше узнать друг друга, что при работе в офисе не всегда удается. В ходе выполнения групповых заданий возникает непринужденная обстановка, сотрудники проявляют активность и общительность.

Рабочий коллектив: один - за всех, а все - за одного

Впрочем, оригинальные обычаи, способствующие созданию дружной и высокомотивированной команды, сегодня можно найти во многих немецких фирмах. В одних компаниях сотрудники разбивают мини-парк, где потом же и устраивают корпоративные вечеринки или просто посиделки за жарением шашлыков. В других - поочередно готовят обед для коллег на офисной кухне. Кто-то организует для персонала семинары по обучению игре на бразильских барабанах. Кто-то снимает художественный сериал о жизни фирмы по общему сценарию.

"Сотрудники, идентифицирующие себя с командой, как правило, получают больше удовольствия от своей работы, реже болеют и выкладываются на все сто. Кроме того они скорее готовы проявить взаимовыручку", - подчеркивает профессор социальной психологии в университете Франкфурта-на-Майне Рольф фан Дик (Rolf van Dick).

Возрастающую популярность мероприятий он объясняет тем, что у крепкого командного духа в современном, быстро изменяющемся мире бизнеса немало врагов: "Раньше человек мог проработать на одну фирму несколько десятков лет. Сегодня же происходит слияние компаний, одна фирма поглощает другую, меняет структуру и состав коллектива. В результате сотрудник теряет тесную эмоциональную привязку к работодателю".

Кроме того, по словам профессора, все больший объем работы выполняется в виртуальном режиме. Домашний офис, продолжительные командировки, работа в филиале за рубежом. Нередко электронная почта становится единственным средством общения с коллегами.

В таких условиях фирменные ритуалы выполняют не мистическую, а вполне прагматичную функцию. Придуманы они, чтобы периодически напоминать сотрудникам: коллектив состоит из живых людей, которые разделяют ценности компании и стремятся к достижению общих целей.

Ритуал ритуалу - рознь

Однако далеко не каждый обычай способен сблизить сотрудников и превратить коллектив в настоящую команду. "Некоторые ритуалы связаны с моббингом и нездоровым образом влияют на рабочую атмосферу", - подчеркивает Рольф фан Дик. Чтобы направить энергию коллектива в конструктивное русло, профессор социальной психологии из Франкфурта-на-Майне советует проводить мероприятия для персонала в тесной привязке к истории, традициям и ценностям компании.

Именно по такому пути некогда решила пойти компания Bionade - производитель биолимонада, ставшего в Германии культовым. Поэтому сотрудники этого предприятия из Баварии активно участвуют в соответствующих проектах. Например, для поддержания уровня грунтовых вод вместе со школьниками они высаживали деревья в лесах региона. Хорошо сплачивает и совместный сбор урожай бузины - одного из основных компонентов лимонада. 

На предприятии отмечают, что над командным духом приходится работать постоянно. Меняются кадры, возникают новые темы, задачи. Главное при этом - прислушиваться к настроениям в коллективе и учитывать пожелания сотрудников. Здесь пригодится старая добрая книга жалоб и предложений.

Смотрите также:

Где работа - одно удовольствие!

Дресс-код в немецком офисе