স্যামসাং গ্যালাক্সি নোট ৭ তৈরি বন্ধ

‘‘আমরা গ্যালাক্সি নোট ৭ শেষ করছি... চূড়ান্তভাবে উৎপাদন বন্ধ রাখা হচ্ছে,'' জানিয়েছেন স্যামসাংয়ের এক মুখপাত্র৷ নোট ৭ স্মার্টফোনের ব্যাটারি গরম হয়ে আগুন লাগার বিভিন্ন ঘটনা ঘটার পর স্যামসাং গ্রাহকদের বিকল্প ফোন দিয়েও পরিস্থিতি সামাল দেবার চেষ্টা করেছিল৷ কিন্তু সেইসব বিকল্প ফোনেও কিছু কিছু ক্ষেত্রে একই সমস্যা দেখা দেয়৷

স্যামসাং পুরো ব্যাপারটা তদন্ত করে দেখছে৷ সেই তদন্ত সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত সারা বিশ্বে গ্যালাক্সি নোট ৭ বিক্রি৷ কোম্পানির তরফ থেকে জানানো হয়েছে, ‘‘যেসব গ্রাহকের গ্যালাক্সি নোট ৭ বা তার বিকল্প আছে, তাদের সেই ফোনগুলির পাওয়ার অফ করে ব্যবহার বন্ধ করা উচিৎ৷''

উদ্বেগের কারণ আছে বৈকি৷ শিশুর হাতে নোট ৭ জ্বলে ওঠা থেকে শুরু করে বিমানের অভ্যন্তরে নোট ৭-এ আগুন ধরার ঘটনা, সব কিছুই ঘটেছে৷ মার্কিন ফেডারেল বিমান পরিবহণ প্রশাসন তার নির্দেশাবলীর আপডেটে যাত্রীদের যাবতীয় গ্যালাক্সি নোট ৭ স্মার্টফোন ব্যবহার, চার্জ বা চেক্ড লাগেজে রাখতে মানা করেছে৷ যাত্রীদের গ্যালাক্সি নোট ৭ সুইচ অফ করতে হবে৷

ভুলটা কেন ঘটল তার কারণ হিসেবে বিশ্লেষকরা বলছেন, স্যামসাং অ্যাপলের আইফোন ৭ বাজারে আসার আগেই গ্যালাক্সি নোট ৭ বের করতে চেয়েছিল৷ শুধু সেই তাড়াহুড়োর কারণেই ব্যাটারি গরম হওয়ার সমস্যাটা সৃষ্টি হয়েছে, এটা ভাবা যেতো, যদি না কোরিয়ার প্রযুক্তি ও মান সংস্থা (কেএটিএস) জানাতো, ‘‘মোবাইল ফোনটিতে ব্যাটারি ছাড়াও কোনো নতুন ধরনের ত্রুটি থাকারও আশঙ্কা আছে৷''

চীনের ক্ষেত্রে দৃশ্যত স্যামসাং চীনের মূল ভূখণ্ডে বিক্রি হওয়া ১৯১,০০০ গ্যালাক্সি নোট ৭ স্মার্টফোনগুলির সব ক'টি ফেরৎ নেবে৷ স্যামসাং হয় পুরো দাম ফেরৎ দেবে অথবা স্যামসাংয়ের অন্য কোনো মডেলের ফোন দেবে - দামের ফারাক থাকলে, তাও ফেরৎ দেবে, সঙ্গে থাকবে ৩০০ ইউয়ান বা ৪৫ ডলারের ভাউচার৷

এসি/এসিবি (ডিপিএ, এএফপি, এপি)