在德出手闊綽的中國團

（德國之聲中文網）610歐元--這是中國遊客在德國購買免稅商品時的平均支出。這樣的"大手筆"讓阿拉伯和俄羅斯等傳統客戶們相形見絀。據德國旅遊中心和增值稅統計機構"全球藍"的最新調查統計，首飾、手表、服飾、皮具和日用品是中國遊客的心頭好。

"這些商品在這裡不但比在中國便宜得多，而且確定是真貨，另外還有退稅"，漢堡凱撒旅遊的市場營銷專家張曉玲（音）說。她表示，目前在歐洲，中國旅遊團越來越常見。其中的購物環節經過事先縝密的計劃，一般盡可能安排到行程的結尾，這樣遊客就不需要一路上拖著大包小包的"戰利品"。旅遊業調查人員埃爾特（Wolfgang Georg Arlt）對黑森電台網路版表示，這裡面的信任感很強。"中國人認為德國沒有假貨，商販們不敢賣假。"

對於中國遊客而言，旅行組織方保證他們在回國前能購買到所有心儀的商品，這非常重要。在這一點上，德國交通樞紐法蘭克福，在與巴黎、阿姆斯特丹、慕尼黑等大都市的競爭中凱歌高唱。

在狹窄而高端的歌德街上，名品店的導購們講一口流利的中文；各式各樣的名刀、名表展列在保羅教堂附近專門面向中國客戶的商店裡；法蘭克福機場也提供"導購"服務--用遊客的母語帶他們逛候機大廳裡的商店。

近年來在德國，中國遊客數量持續增加，這很大程度上得益於簡化了的簽證流程--通過申根協定，西歐各國統一了入境規定。在過去的一年裡，外國遊客在德國的住宿人次達到了破紀錄的6900萬，而這一數字目前還有上升趨勢。據德國旅遊中心估計，德國由此進帳366億歐元。其中熱愛購物的中國遊客的住宿人次達到了160萬，是歐盟以外僅次於美國的第二大國。這一數字到2020年有望達到220萬。

來自非歐盟國家的遊客可以在這裡免稅購物，申請、填寫免稅單也讓他們的消費量一目瞭然。去年，遊客的購買金額達到15億歐元，於2011年同比增長近一半。其中近三分之一（32%）的消費來自於中國遊客，他們在商店平均每單購買610歐元，遙遙領先於平均每單337歐元的俄羅斯人和308歐元的阿拉伯人。

凱撒旅遊估計，中國遊客的數量還將進一步增長。不過自10月起，中國出台了一項更為嚴格的法律，張曉玲稱，這將抬高歐洲遊的價格，例如未來不允許遊客在安排好的行程外額外增加項目。截至目前，旅行社通過額外項目賺了不少錢。

在法蘭克福，中國旅遊團並非在哪裡都受歡迎。毗鄰美因河、風景如畫的Kleinmarkthalle市場裡，一名肉腸賣家正在抱怨定期觀光的中國團："他們總是擋我道，而且從來不買東西。"

來源：德新社 編譯：萬方

責編：苗子