老齡化社會為日本廣告業創造新市場
2007年12月4日富士電視台黃金時段一條味增湯廣告的男主角是一位頭髮花白、令人尊敬的武士。越來越多的老人出現在日本廣告中。至2015年,65歲老人的消費支出將達到60兆日元,相當於3億6千萬歐元,佔日本消費支出總額的25%。按照規定,1947年出生的大量人口將在今年退休。這一代人經歷過50年代的經濟騰飛,以及極其節省的年代,現在他們擁有了自信。對於靠廣告推動的經濟界,如何捕捉這一目標群是一大難題。
板本節郎是日本最大廣告公司博報堂株式會社的總高級咨詢師。2000年,博報堂株式會社成立了老齡商業發展部,專門為50歲以上的目標群體制作廣告。「我們必須清楚老人究竟想要什麼。我們必須注意,不能把這一代人僅僅當做老人看待。」 板本節郎說。博報堂株式會社與政府部門、公司企業以及獨立機構合作,對老人的生活細節、行為方式進行了調查研究,並將結果刊登在網上。一個龐大的有關老年人興趣愛好的資料庫就這樣在過去7年形成了。現在公司所有部門都通過這些數據來制定針對客戶的廣告戰略。
調查顯示,2010年,日本將有一半居民超過50歲。由於老年人的壽命不斷提高,他們的身體狀況又普遍良好,因此,50歲,甚至65歲以上的人願意花錢旅遊,購買新汽車,裝修房屋,或者學習。他們將促進市場發展。板本節郎表示:「財經服務領域已經開始關注老人。在1947年生育高峰出生的人現在已經退休,他們想用退休金進行投資。之後是汽車工業。一些廠家已經開始注意研發便於老人駕駛的汽車。第三是手機業務。2000年,手機還是年輕人的技術玩具,現在,公司也開始為老人做廣告。所有人都認為使用手機是理所當然的。」
東京工商會確定了一套有用的,針對老年人的營銷概念:那就是舒適、一對一、懷舊、交流、關係以及不受世代限制。對於新一代老人,企業可以多花點錢,製作適當的廣告。
一個年輕人正在向一位老婦人解說如何使用手機,以及手機上的衛星導航功能。這支電視廣告表現了年輕人和老年人對於尖端產品的共同渴求。這樣的廣告在日本隨處可見:從平面電視到高級啤酒。板本節郎介紹說,專門為老人製作的廣告大約佔廣告總量的10%,如果這類產品繼續增多,那麼比例還會上升到30%至40%。