有了手機還要錢包做什麼?
2012年7月4日多年來市場人員一直關注著手機支付這一發展趨勢。現在手機支付這一方式真的進入了繁榮期。2010年,全世界手機支付總額達到500億美元。美國市場研究公司蓋特納(Gartner)保守地預測,今年全球手機支付有望超過1700億美元。
手機支付在發展中國家大興起
在各種各樣的新技術中,目前為止手機簡訊支付方式排在第一位。像在非洲、中東和亞洲等手機普及率較高且銀行分支比較密集的地區,這種支付方式的使用率最高。特別是在肯亞和菲律賓,手機簡訊支付尤為普及。
技術突破在西方國家尚未實現
此間一種良好的技術手段貌似已經問世。即便是抱有最大懷疑的人,看起來也被這項新技術說服了。這項新技術就是近場通訊(NFC)技術。谷歌公司和微軟公司都準備推出或者已經推出支持近場通訊的作業系統。现在德國電信準備同萬事達合作在德國以及歐洲力爭實現這一領域的突破。
近場通訊技術的操作比手機簡訊還要簡單。通過它人們在手機裡存儲銀行賬戶的訊息。因此這一支付也被稱作"移動的錢包"。顧客在櫃台付款時,給出一個安全碼,然後選擇用哪一個帳號付款,售貨員再一掃瞄,整個付款過程就結束了。25歐元以內的貨款將直接從賬戶被劃走,超過這一數額的情況下,顧客需要再給出一個兩位數的安全密碼。
安全性如何保障?
訊息被盜、網路釣魚、賬戶欺詐,所有這些犯罪現象都不可能完全被避免。德國電信公司支付部門負責人菲斯所(Peter Vesco)說:"但是新技術已經成熟到同使用銀行卡支付一樣安全的程度。"但如果"移動錢包"-手機遺失了呢?這種情況下用戶並不需要給所有的銀行打電話掛失,通常情況下只要通知電信公司就可以凍結所有的銀行賬戶。
拖拖拉拉地引入近場通訊
新技術佔領市場總是需要花費一些時間。c't雜誌編輯布裡格萊博(Volker Briegleb)說:"大家會互相觀望。只有相應的手機足夠普及之後,採用近場通訊的支付總量才會漲上去。反過來,如果顧客覺得沒有使用機會,他也就不會去考慮購買一支帶有近場通訊技術功能的手機。按照這個邏輯,製造商也會覺得沒必要去生產這類手機,因為反正沒人願意買。"美國市場研究公司蓋特納估測,最早在2015年全球範圍内会在支付系統方面實現大的突破。
電信方面的人員認為,現在需要一種相應的"刺激和推動力"。由於目前市場上銷售的手機中只有一部分帶有具有近場通訊功能的存儲卡,因此電信公司為用戶額外提供了一種被稱作"過渡技術"的"閃存"。
作者:Klaus Dahmann 編譯:洪沙
責編:達揚