巴黎世家、巴黎春天向中國顧客道歉

(德國之聲中文網) 截至周五晚間，新浪微博上的相關話題標籤已經被閱讀了2300餘萬次。根據中國官方背景的《環球時報》報導，事發時，一名中國大媽譴責了另一群插隊的顧客，其中一名插隊者隨後推搡了中國大媽，還向她揮舞拳頭表示威脅。中國大媽的兒子見狀沖過來理論，卻被插隊者打翻在地。《環球時報》還稱，巴黎世家(Balenciaga)的店員反而指責這兩名中國顧客，要求他們立刻離開。

許多中國網民都用"抵制巴黎世家"來表達對此事件的憤怒。新浪微博一用戶寫道："巴黎世家的鞋子很漂亮，但是這種事情真的亮瞎了眼。抵制巴黎世家歧視中國人。"還有用戶則直接說，巴黎世家可以和中國市場說再見了。

巴黎世家在周四晚間發表聲明，對這起事件表示遺憾，並指出保安立刻採取了措施恢復了店內的平靜。這份聲明對當事顧客表示"誠摯歉意"，還強調"將確保始終秉承平等和尊重的態度面向每一位顧客"。

周六（4月28日），巴黎世家又在官方微博第二次道歉。在更長的聲明中，巴黎世家表示「堅定秉持平等和多樣性的價值觀，嚴格反對任何形式的歧視行為」，對於4月25日巴黎專櫃的事件非常重視。該品牌表示，「考慮到事件的嚴重性，巴黎世家已決定對涉事的管理人員做停職處理」，另外也將「制定新的標準作業流程，加強保安措施」。

春天百貨(Printemps，也被稱作「巴黎春天」)則表示，將加強培訓，讓員工今後能夠更妥善地處置類似事件。春天百貨的聲明也對"事件中的兩位中國顧客，在場所有受到牽連的顧客，以及所有受到影響的廣大華人群體表示我們真摯的歉意。"

位於法國首都的多家奢侈品商店都頗受中國遊客的青睞。在旅遊旺季，商店收銀台前往往會排起長龍。不過，出手闊卓的中國遊客也常常成為盜搶犯罪的目標。中國駐法大使館去年已經發布警示，呼籲中國遊客對此提高警惕。

文山/王凡/雨涵(法新社等)