客座評論：兒子的「德國藥丸」
2021年9月14日
（德國之聲中文網）其實，作為一個從留德華家庭走出來的留二代，筆者的兒子應該從小受到一定程度的德國文化的熏陶，心底裡應該對德國抱有一定程度的好感，要不，也不會選擇做二代留德華。但是這個世界變化快，中國的迅速增長，和德國的踟躕不前，讓二代留德華的朋友圈不斷冒出來各種"德國藥丸"。
最早讓我們父子兩人產生分歧的是德國鐵路。我是1999年到德國留學的，那時候的中國鐵路上跑的是綠油油的慢車，德國是子彈頭形狀的高鐵ICE。而且人家德鐵不光是速度快，無論快車還是慢車，一律準點。這讓我非常感慨，回國以後，儘管中國也開始造高鐵，但我還是寫了不少讚美德鐵吐槽中鐵的文章。但這幾年，兒子用親身體會讓我知道：應該反過來寫文章了。德鐵的誤點率已經到了令人發指的地步。兩百公里的路程，德國ICE誤點兩個多小時，居然還改了停靠站，讓兒子差點兒趕不上飛機。
不過，這樣的大面積誤點狀況也有好處。這不，兒子返回德國的飛機因為天氣原因晚了兩個小時，估摸著是不是接不上提前買好票的火車班次了啊？完全不！因為德鐵會誤點嘛！結果兒子還趕上了早一班的誤點了的火車。
德鐵這事兒已經被我寫過好多次，但德國藥丸顯然不止德鐵一個領域。
官僚主義嚴重的德國
這次兒子在中國國內注射疫苗，需要出具一個英文版的證明文件。於是他按照要求，拿著注射時防疫站給的中文版去出入境處開英文版證明，因為不能立等可取，過了三天又去取件。這事兒全程是他自己辦理的，我一開始還不知道。知道以後，我忿忿不平了。為什麼防疫站不能直截了當給一個中英文雙語的證明呢？不是說好的"最多跑一次"嗎？怎麼就跑了三次呢？我立馬給12345寫了一個投訴信。第二天，我就接到了衛健委的回訪電話，很奇怪地問我：他們出具的證明信不是中英文雙語的嗎？因為他們已經考慮到了這個問題。我連忙向兒子要了原版證明，一看才知道，原來這個雙語證明設計得有問題，表格抬頭都是雙語的，但是表內的內容（比如疫苗名稱和廠家名稱）都是只有中文，沒有英文，所以沒用！於是電話那頭連聲道歉，說這個事情是他們工作疏漏，非常感謝我的訊息，一定盡快改進。這電話聽得我兒子目瞪口呆：原來在中國還有這樣的騷操作啊！
看起來兒子早已經在德國被各種官僚主義程序弄得服服帖帖，毫無抱怨的沖動了。忘記了這是在可以抱怨的中國。
比如這次疫情爆發，校園關閉，兒子的畢業證書不能直接面交升學後的學校，只能郵寄。為了防止丟失，只能寄送副本。於是又多了一項拿到正本再去復印認證的工作，其實跑學校的面對面機會一點兒都沒少。無非是多跑了一次畢業學校，而不是升學的新學校。而如果拿中國政府的"最多跑一次"原則去理解的話，這個應該是政府內部互相確認的事情，根本不應該叫老百姓跑斷腿嘛！或者疫情期間，所有學校的畢業證正本以外同時發N個副本，供學生升學申請郵寄用。可惜，德國沒有12345，兒子也不知道去哪裡抱怨，只能在朋友圈發"德國藥丸"。
這十幾年來，中國的進步真是全方位的。不管是GDP數量，還是產品技術品質，更或者是社會治理能力，都有明顯的改善。也許我們身在其中，每天改善那麼一點點，就習以為常了。不知道其實從外部來講，能夠做到這些的並不是那麼容易。有時候，就像教育孩子需要鼓勵為主，我們對於社會的改革和變化，也需要鼓勵為主，讓子彈多飛一會兒。
沈凌，德國波昂大學經濟學博士，現執教於上海華東理工大學商學院。
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