陸客掀起赴台整形潮

坐落於台北市幾條所謂"整形街"的美容整形診所經常是車水馬龍，進進出出的不只是愛美的台灣年輕女性，或者是想變得更青春的中年男女，還經常可以看到一些大陸旅客穿插其中。而且這種趨勢越來越明顯。

各方促成「醫療旅行」

台灣的觀光局、衞生署、醫療診所和許多相關行業看好這個市場，正摩拳擦掌想要進軍並壯大這個市場。中華民國旅行工業全國聯合會秘書長許高慶在接受德國之聲的訪問時指出，政府和相關單位正準備發給大陸客"醫療簽證"，可望明年開始施行。

許高慶解釋觀光簽證原則上發給15天的停留時間，可以延簽，但是他估計15天的時間非常足夠，因為微整形的手術通常1到2個小時，侵入性的整形手術耗時也不久，通常4到5個小時，當天就可以回家，修養個一兩的星期就可以恢復。許國慶預估，美容整形、健康檢查和美容保養品的市場，光在大陸客這塊市場就可能到達500到600億台幣的金額。

台灣整形美容業的優勢

但是，大陸客到台灣做整形美容業究竟有什麼好處？台北市"全新大安診所"的林蓁醫師認為好處很多，特別是語言文化方面。她說：我們遇見過一些大陸客人，他們之前跟過團去韓國做，可是因為沒有辦法和醫生直接溝通，做出來的效果不如預期，所以他們來台灣覺得很放心，可以直接跟醫生溝通。"

林蓁的大陸客人都是所謂的"散客"，並不是跟團來的。他們大部分是台灣人的大陸親朋好友。當他們來台灣探親、觀光、交流時，順便做一下美容整形，讓自己變得更美麗。林蓁說："我們的陸客來源都是原來客戶的朋友或是親戚， 各行各業都有，許多是中小企業主，所以他們辦簽證比較容易。另外就是企業主的家屬，親友，本來就是兩岸經常跑來跑去，年齡層多半在30歲到50歲。"

林蓁的大陸顧客男女都有，不少是夫妻檔。男性通常喜歡拿眼袋、拉皮、去斑。女性則喜歡電波拉皮、去斑、抽脂、隆乳、隆鼻。

許高慶認為除了語言之外，台灣的整形美容市場比起韓國或其他國家還有其他的優勢。"我們知道許多的韓國美容整形醫師實際上是在台灣受訓的。台灣的整形醫療，包括微整形和侵入性的整形，基本上都達到國際性水準，我們認為，台灣的水準一定比韓國的好。"

兩岸直航也是一項優勢。"因為兩岸通航，而且不久後簽證將要放寬，航班多而且方便，直航班機也多。"

除了語言優勢、高醫療水準、交通方便，很重要的當然是價格問題。林蓁本人也經常到大陸參加會議、討論、並且拜訪過許多相關醫療機構。她說，大陸的美容整形價格太混亂，從很便宜到非常昂貴的都有，價錢可以相差10倍之多，而且品質比較沒有保障。相反的，台灣的醫療水準整齊，可以信任，而且價格也比較合理。比如，新型的電波拉皮大約是15萬新台幣，抽脂是10萬台幣起跳，雷射去斑大約1到3萬台幣。

盡量避免醫療糾紛

林蓁的客人多半來自上海、廣州等地，只有少數來自北京或其他地方。原則上南方人比較多，所以不清楚是否大陸南方人和北方人在外表上的需求有否不同。如果有顧客拿著某明星的照片來求診，要求作和這位明星一樣的身體或是臉部某部分，她原則上會拒絕。她會告訴對方，盡量讓她變得更年輕和更美麗，但是隋棠的鼻子和小S的下巴放到她的臉上可能不適宜。無論如何，手術前她一定會和對方充分溝通後，才會動手。

大陸來的客人在術後如有問題，可以到大陸相關合作醫院回診，比如林蓁的醫院在上海就有合作醫院。有些病人也可以通過手機或是電腦傳照片，讓在台灣的醫師跟蹤術後恢復的情形。為了怕引起醫療糾紛，林蓁認為"慎選顧客"和"充分溝通"是最好的辦法。

徐高慶表示，目前兩岸之間其實鮮少有醫療糾紛，但是在設計整個醫療美容旅遊時，他們也將如果發生醫療糾紛時的補救辦法計算進去。徐高慶說，如果是跟著醫療團到台灣作醫療整形美容引起糾紛，可以透過旅遊團提出申訴，徐高慶的公會也願意幫忙。台灣衞生署內有特別的單位接受申訴，民間也有相當多的機構比如"台灣醫療改革基金會"等都會處理申訴案件。

作者：邱璧輝

責編：葉宣