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受不了「清零」?愛彼迎將退出中國市場

2022年5月24日

愛彼迎(Airbnb)無預警宣佈將退出中國本土市場引發震撼。作為中國市場僅存不多的美國大型互聯網公司,愛彼迎為何退出?有媒體指出,中國嚴格的防疫措施是壓倒它的最後一根稻草。

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Symbolfoto: Das Logo von Airbnb
耕耘6年,愛彼迎決定退出中國本土市場。圖片來源: imago images/photothek

(德國之聲中文網)愛彼迎(Airbnb)週二(5月24日)上午宣佈,將於今年夏天退出中國本土市場。官網刊登的〈愛彼迎致中國用戶的一封信〉寫道,愛彼迎中國將「於2022年7月30日起,暫停支持境內房源、體驗及相關預定。」

該公司在信中表示,「疫情當下,改變是新常態,旅遊業也迎來變革。隨著出入境政策逐步放開、全球疫情得到有效控制,中國旅遊者的出境遊需求必將全面釋放。」儘管退出中國境內旅遊市場,但愛彼迎將「固本培元,全面服務於出境遊」。

總部位於舊金山的愛彼迎是美國一間房屋租賃公司,在海外市場深受歡迎,並於2016年進軍中國市場。根據《金融時報》,愛彼迎在中國開展業務以來,已達成約2500萬次入住的成績。

在愛彼迎正式宣佈將退出中國本土市場之前,美國CNBC引述了兩名知情人士消息,搶先披露報導。一名知情人士向CNBC透露,愛彼迎近年在中國的境內生意——包括前往中國的外國人——僅佔其總收入約1%左右。

據報,愛彼迎在中國本土近15萬個房源和體驗業務將完全下線,僅保留出境業務;預計將在今年夏天完成。退出中國本土市場後,愛彼迎北京辦事處仍將持續運營,並專注於出境旅遊業務。

為何退出?

愛彼迎多年努力嘗試打入中國市場,最後決定撤出。綜合媒體報導,主因一方面是面臨國內市場競爭。

根據《金融時報》報導,儘管愛彼迎一直受到前往海外的中國遊客歡迎,但國內遊客更傾向中國本土公司。該報引述澳大利亞昆士蘭大學2021年發佈的報告指出,中國本地公司普遍更受信任,「與世界上大多數其他國家不同,中國沒有接受愛彼迎」。

該報告援引2020年的市場數據稱,相較於愛彼迎在中國有約15萬個房源,市場領導者「途家網」卻有約120萬個房源。

另一方面,新冠疫情被認為是壓垮愛彼迎中國的最後一根稻草。

China Coronavirus Ausbruch in Shanghai
反覆的封鎖措施使得中國旅遊業的恢復速度極為緩慢。圖片來源: Chen Si/AP Photo/picture alliance/dpa

綜合CNBC、法新社報導,中國反覆的防疫封鎖措施使得國內旅遊業的恢復速度極為緩慢。相較之下,歐美多國採取「與病毒共存」的防疫政策,全球旅行業務近期有復甦跡象,愛彼迎今年的長期租金收益也有所上升。

根據法新社,愛彼迎在最近的一份收益報告中表示,今年前3個月愛彼迎全球的住宿和旅遊體驗預定量,超過了1.02億,創下新的季度紀錄。

 「客人的預訂量比以往任何時候都多。展望未來,我們看到一直被壓抑的強勁需求。」愛彼迎在一封股東信中如此表示。

中國堅持「動態清零」的防疫政策,包含北京、上海等多座城市實施嚴格的封控措施,過去兩個月已造成了嚴重的經濟損失。愛彼迎退出中國本土市場的消息傳出後,在微博引發熱烈討論。

中國「鳳凰科技網」報導強調,愛彼迎退出是因為國內同行競爭。微博貼文下方的熱門留言卻出現許多不一樣的聲音。部分網民留言稱:「是競爭還是政策沒點數嗎」、「同行競爭?還有幾個同行是活著的」、「各種政策淩駕於法律之上,幾句話就能毀掉一個行業」。

矽谷公司進軍中國屢敗

根據《紐約時報》,愛彼迎是在中國僅存的美國大型互聯網公司。報導指出,這是中國與世界其他大部分地區互聯網脫鉤的又一跡象。

《金融時報》指出,在北京強調對國內業務實施審查後,許多美國互聯網公司紛紛離開中國。
去年10月,微軟旗下的領英(LinkedIn)曾以充滿挑戰的運營環境為由,宣佈放棄中國市場;2016年,優步(Uber)將其中國業務出售給競爭對手滴滴出行。

愛彼迎在2020年時,也曾在中國遭遇資安爭議。當時,愛彼迎表示為了遵守本地政府相關法律法規要求,將向中國政府披露房東的資訊,且不再進一步通知房東。時任首席信託官、前聯邦調查局副局長喬伊斯(Sean Joyce)曾因表達抗議而在上任6個月後辭職。

(CNBC、《金融時報》、《紐約時報》等)

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