Смартфон як гаманець
31 липня 2013 р.
Смартофон уже наблизився до того, щоб стати універсальним приладом. Телефонувати, фотографувати, шукати інформацію в інтернеті - все це давно вже робиться за допомогою "мобілки". Ідей стосовно того, які ще функції у майбутньому міг би виконувати цей прилад, не бракує: від контролю й управління побутовою технікою до прийому даних з автомобіля, які потім автоматично мають передаватися до майстерні.
У майбутньому експерти бачать смартфон і в ролі портмоне. Реальні гроші можуть залишатися вдома чи в банку, йти до магазину можна буде лише зі смартфоном. Платити за допомогою мобілки технічно вже можливо, але ринок поки що перебуває в початковій фазі, коли фірми пропонують різні моделі, і складно спрогнозувати, яка чия саме розробка виявиться життєздатною. Так, наприклад, власні рішення для безготівкової оплати вже мають такі телекомунікаційні компанії, як О2 та Deutsche Telekom, IT-концерни Samsung та Apple, інтернет-фірми на кшталт Paypal чи Google, а також інституції, що пропонують кредитні картки.
Стадія випробувань
Нині є чимало рішень для мобільної оплати, зазначив у розмові з DW Штеффен фон Блумредер, експерт об'єднання Bitcom. "На початку року в Берліні відбудеться пілотний проект за участю великих телекомунікаційних компаній та деяких торговців. Ітиметься про так звану "комунікацію ближнього поля" - Near Field Communication". Це технологія безпровідного високочастотного зв'язку малого радіусу дії, що дає можливість обміну даними між приладами, що перебувають на відстані близько 10 сантиметрів.
Тобто чіп у мобільному телефоні клієнта встановлюватиме контакт з чіпом у касовій системі продавця, і таким чином оплата здійснюватиметься суто цифровим шляхом. Фон Блумредер вірить, що технологія Near Field Communication має велике майбутнє. Його оптимізм не випадковий, адже Bitcom бере участь у цьому пілотному проекті.
Мережа роздрібної торгівлі Edeka вже застосовує нову технологію. У багатьох філіалах супермаркетів цієї мережі клієнти, які перед тим пройшли реєстрацію, вже можуть платити за допомогою смартфонів. Перевага такої практики: одразу ж враховуються всі акційні знижки. За таких умов марудне збирання купонів стає непотрібним.
Чим простіше, тим краще
"Ми віримо, що приживеться та технологія, яка є найпростішою для клієнтів. Вони не повинні для цього мати різноманітні прилади або мусити завантажувати різні програми-додатки для смартфонів", - каже Ян Деепен, директор берлінського стартапу SumUm. Уже понад рік фірма пропонує спеціальні модулі для смартфонів і планшетників, за допомогою яких продавці можуть здійснювати процедуру оплати.
Для більшості малих торговців занадто дорого організовувати процедуру оплати карткою звичним способом. Натомість із системою SumUp вони повинні лише завантажити на свій смартфон або планшетник відповідний додаток, зареєструватися, і тоді йому надішлють прилад для зчитування карток. Його можна з'єднати з телефоном або планшетником і здійснювати процедуру зняття оплати з карток.
Наступним кроком SumUp хоче дати змогу покупцям платити безпосередньо за допомогою мобілки завдяки спеціальній програмі-додатку. Клієнт має лише ввести в цю програму інформацію про свою картку. Продавець матиме інший додаток, за допомогою якого він може увійти в контакт зі смартфоном клієнта. "Це рішення ми вже реалізували. Але поки що воно функціонує в режимі закритого тестування. Ми ще не зробили його доступним для ринку", - розповідає Деепен.
Від торговців до покупців
У перспективі смартфон може навіть залишатися в кишені під час здійснення оплати. Але для цього має бути створено спеціальний сервіс, наприклад, система в кав'ярні могла б розпізнавати, що постійний клієнт зайшов на її територію. Продавець одразу б отримував фото клієнта та інформацію про його улюблений напій, а потім знімав би гроші.
Але такий додаток міг би прижитися на ринку лише за умови, що є достатньо продавців, які користуються такою моделлю, вважає Деепен. Поки що ж, за його словами, у клієнтів замало стимулів завантажувати собі додаток для мобільної оплати. "Але SumUp розбудовує мережу за допомогою рішень для мобільних терміналів для кредитних карток. У Німеччині вже є багато тисяч клієнтів, які користуються цим", - каже Деепен. Крім того, SumUp, за його словами, розгорнув активну діяльність у ще 11 країнах.
Щоб швидко розширити масштаби своєї діяльності стартап пішов на співпрацю з такими компаніями, як American Express і Groupon. Навесні фірма зробила крок до завоювання російського ринку, у планах - Південна Америка.
Але конкуренти теж не сплять. Минулого року фірми, які пропонують прилади для зчитування карток, росли як гриби після дощу. Утім, Деепен вважає найбільшим конкурентом для SumUp не інші компанії, а готівку. "Це й досі засіб оплати, за допомогою якого в Німеччині здійснюється більше половини всіх розрахунків у магазинах", - зауважує підприємець.