Іноземна через Skype
20 травня 2013 р.У Мюнхені п'ята година вечора. Ульрике Трюстедт сидить із ноутбуком у себе на кухні і дивиться на монітор. Нарешті лунають знайомі звуки: дзвінок через Skype. "Ulrike, que tal estas?" - питає її іспанською чоловічий голос із динаміка. Усе добре, відповідає вона, чітко наголошуючи на кожному слові.
У Каракасі лише десята ранку. Хуліо Гомес сидить за своїм письмовим столом і працює. Він викладає іспанську мову Ульрике у далекому Мюнхені і намагається зрозуміти її, коли та розповідає йому про баварську традицію ставити травневе дерево. Він перепитує і виправляє помилки своєї учениці, а також кидає їй посилання на сторінки, на яких вона пізніше зможе спокійно прочитати те, що він саме пояснює, наприклад, у граматиці.
Хуліо Гомес надає свої послуги через інтернет-платформу Glovico, підприємство, котре уможливлює мовні заняття через Skype, працюючи за принципами fair trade ("справедливої торгівлі"). Платформа регулює у тому числі питання оплати праці носіїв мови. Клієнти цього підприємства є водночас і благодійниками, адже онлайнова мовна школа працює із вчителями з країн, що розвиваються, або з нових індустріальних країн.
Соціальне підприємство
Ідея створити таке підприємства спала на думку мешканцеві Гамбурга Тобіасу Лоренцу три роки тому. Він тоді робив наукове дослідження для своєї докторської роботи в Еритреї і мав справу із соціальними підприємствами. Це фірми, котрі працюють не лише задля отримання прибутку, а й для поліпшення соціальної ситуації у тій чи іншій країні або місцевості.
"Те, що малий підприємець через загальні політичні умови в Африці - незважаючи на чудові ідеї та хороші бізнес-плани - часто не знаходить фінансування, просто вразило мене", - пригадує Лоренц. Через це він вирішив сам заснувати соціальне підприємство, котре дасть талановитим та активним людям із нових індустріальних країн можливість заробити.
Його ідея надзвичайно проста: за допомогою платформи Glovico носії мови із цих країн через Skype можуть надавати свої мовні знання платоспроможним клієнтам із розвинених країн світу. Схоже на те, що така концепція працює: підприємство збільшує обсяги своєї роботи на 15-20 відсотків щомісяця. "Найбільшим попитом Glovico користується серед студентів та молодих спеціалістів", - розповідає Лоренц. При цьому приблизно таку ж цікавість до проекту проявляють і старші люди.
Вигода для обох сторін
Ульрике Трюстедт платформа Glovico видається ідеальним рішенням: вона інтенсивно готується до приватних уроків, наперед розмірковує, що і як розказуватиме Хуліо. А у проміжках між розмовами по Skype пропрацьовує пройдений матеріал. Вивчати мову із приватним учителем у Мюнхені - це справжня розкіш, яка обійдеться у 30-50 євро за годину, плюс витрати на навчальні матеріали. Тоді як у Glovico заняття коштує вісім євро, три з яких отримує підприємство у вигляді комісії, решта іде Хуліо Гомесу. "П'ять євро - це насправді не дуже багато, - говорить Гомес. - Але краще вже я отримуватиму невеликий додатковий дохід, аніж узагалі нічого". Окрім того він додає, що має можливість підвищити тариф на свої послуги у будь-який час.
Glovico також звертається напряму до великих концернів та неурядових організацій, котрі готують своїх співробітників до роботи за кордоном. За допомогою цієї платформи вони мають можливість не лише одразу вивчити акцент, із яким говорять у їхньому майбутньому місці роботи. На додачу ці співробітники одразу отримують контактну особу, котра пізніше може допомогти їм під час призвичаювання до нової країни.
Більше ніж вивчення мови
Хуліо Гомес уже здружився із деякими своїми учнями. Одна подружня пара, яка вивчала з його допомогою іспанську, навіть регулярно приїздить до Венесуели. Гомес надає учням поради вже під час планування подорожей: які готелі насправді є хорошими, або в які куточки країни їхати було би небезпечно.
Така інформація може виявитися дуже корисною - особливо в тих регіонах світу, у яких люди не говорять поширеними у світі мовами міжнаціонального спілкування. Тобіас Лоренц бачить у цьому особливу нішу своєї мовної школи. "Ми вболіваємо радше за менші мови на кшталт тагальської на Філіпінах, мови волоф із Сенегалу, суахілі з Кенії. Ми пропонуємо справді унікальну можливість вивчати ці мови", - вважає власник соціального підприємства.