Пацієнтам доводиться виборювати право на безкоштовні медичні послуги, гарантовані другим етапом медичної реформи. До НСЗУ вже надійшло понад 300 скарг на лікарні, які відмовили пацієнтам у допомозі чи отримали подвійну оплату - від держави та з кишені хворого. На що мають право пацієнти та як діяти, коли вимагають хабар?