Seksizam i diskriminacija u pretraživačima

Kakve misli i mišljenja mnogi imaju o ravnopravnosti polova? To zna Gugl! I svaki korisnik interneta to može da vidi. Ona ko na primer u pretraživač ukuca „woman should“ (žene bi trebalo), Gugl mu predloži čudne nastavke: „not work“ (da ne rade), „not preach“ (da ne popuju, pridikuju), „know their place“ (da znaju gde im je mesto), „stay at home“ (da ostanu kod kuće). Slične predloge dobiće i u pretraživaču Jahu.

Pretraživači automatski stvaraju predloge, odgovaraju u nemačkoj ekspozituri Gugla na pitanje Dojče velea. „Pojmovi se automatski generišu i zasnivaju se na mnoštvu faktora, između ostalog i na učestalosti određenih pojmova na internetu.“ Slično funkcioniše i Jahu. „Iza svih tih rezultata pretraživanja stoje matematičke funkcije, takozvani algoritmi, koje automatski stvaraju rezultate i iz kojih nastaju i predlozi za kompletiranje pojma“, kaže direktor Jahua za Nemačku Hajko Genclinger.

Volfgang Zander-Brojerman je nemački stručnjak za pretraživače i suosnivač pretraživača Metager. Na jednom primeru on objašnjava kako to funkcioniše. „Ako neko ukuca 'Angela Merkel', a drugi 'Angela Merkel je glupa', treći automatski dobije kod Angele Merkel ponudu za kompletiranje traženog pojma 'glupa'.“ Predlozi pretraživača, dakle, odražavaju ono što mnoštvo korisnika traži, ali u određenom smislu i šta mnoštvo misli.

Velik odjek na akciju UN

Predlozi koje Gugl nudi kod ukucavanja „women should“, „girls should“ ili „women shouldn't“ za organizaciju UN za ravnopravnost polova UN Women su seksistički. Zato je i pokrenuta akcija lepljenja plakata na kojima se vide žene kojima je preko usta zalepljen Guglov pretraživač sa navedenim pojmovima. „Na pretraživačima se vidi koliko ima seksizma protiv žena. Bile smo iznenađene i šokirane ponuđenim pojmovima u pretraživaču“, kaže Nanet Braun iz organizacije UN Women. „Ideja je bila da taj šok prikažemo na plakatima.“

Otkako je krajem oktobra plakat objavljen na internetu, preko društvenih mreža su podeljeni milioni kopija. „Women should“ je u SAD u međuvremenu među najčešće ukucavanim pojmovima u pretraživalu Gugl. Mnogi su želeli pre svega da provere da li je tvrdnja tačna. „Po tome se vidi koliko je snažan odjek imala ta kampanja“, kaže Braun. „Hteli smo da ljude prodrmamo i mislim da je to ova kampanja uspela.“

Kontrolisati ili isključiti?

Volfgang Zander-Bojerman smatra da je odgovornost na Guglu. On zna da internet-gigant može da spreči takve dopune. „To neko mora da pregleda i sve što je seksistično, uvredljivo, kriminalno mora ručno da bude izbrisano.“ Prema navodima Jahua za Nemačku, oni to i rade. „Ako otkrijemo takve automatski stvorene dopune, koje nisu prikladne, imamo mogućnost da ih ručno uklonimo“, kaže direktor Genclinger.

Alternativa je da ponuđači pretraživača tu funkciju automatskog dopunjavanja potpuno isključe, kaže stručnjak Zander-Bojerman. Njegov tim u pretraživaču Metager odlučio se za tu mogućnost. On je u početku takođe imao funkciju automatskog dopunjavanja, ali kad su primetili da se automatski generišu uvredljivi predlozi, funkcija je isključena. Ni pretraživač Ikskvik (Ixquick) ne nudi automatsko dopunjavanje. Zanimljivo je da nemačka verzija Guglovog pretraživača ne nudi nikakve pojmove kada se ukuca „Frauen sollten“, kao ni srpska verzija kada se ukuca „žene bi trebalo“.

Automatsko generisanje dopuna može čak da bude i klevetanje. Predlozima dopuna mogu da se šire glasine. Primer je supruga bivšeg nemačkog predsednika Kristijana Vulfa, Betina Vulf. Ona je sudski zahtevala od Gugla uklanjanje automatski generisanih pojmova, kod kojih se radilo o glasinama u vezi s njenom prošlošću. Gugl je, istina, još u novembru 2012. uklonio osam pojmova, ali presuda još nije doneta jer advokati Betine Vulf zahtevaju uklanjanje još nekih pojmova.

U maju je nemački Savezni sud presudio da Gugl mora da ukloni pojmove u vezi s jednim nemačkim preduzećem koje je smatralo da automatski predlozi dopuna to preduzeće kleveću. To bi moglo da se dogodi i u slučaju Betine Vulf.

UN neće tužiti Gugl

Akcija plakatiranja koju je pokrenula organizacija UN Women nije izričito usmerena protiv Gugla. UN nema ni nameru da tuži Gugl ili Jahu. „To su funkcije koje mnogima olakšavaju život“, kaže Nanet Braun, jer to „omogućuje brže traženje“. UN Women želi da dopre do svesti onih koji takve pojmove kreiraju, a to je mnoštvo korisnika pretraživača.

Autori: Fridel Taube / Anto Janković
Odgovorni urednik: Ivan Đerković