Сибирский босс в немецком консалтинге
4 декабря 2012 г.
От кофе по его рецепту перехватывает дух, дома его окружают африканские идолы, а руководить ему веселее, если есть конфликт. Сибиряк Андрей Риттер - владелец успешной консалтинговой фирмы в Германии - начинал с перепродажи велосипедов. Простая история непростого успеха.
Неутомимый дух
Под стеклянным колпаком тепличной крыши что-то шевелится. Андреас открывает полупрозрачную дверь. В подсвеченной зеленоватой воде неспешно двигаются огромные рыбины - ярко-апельсиновые, белые, пятнистые. "Это японские карпы", - объясняет их хозяин Андреас Риттер журналистке DW.
Раньше здесь, на месте бассейна и многоярусной террасы, был прудик с золотыми рыбками. Но неутомимый Андреас переделал все на свой лад, с размахом. "Вначале мы просто хотели поменять форму крыши. Но остановиться уже не смогли", - вспоминает он. Так дом превратился в постоянно меняющийся и растущий "организм" с винным погребом, сауной и эклектичной коллекцией произведений искусства. Его 41-летний владелец с пружинящей походкой и цепким взглядом - изначально Андрей из Новосибирска - директор консалтинговой фирмы Exxetaв Карлсруэ. Компании семь лет, в ее отделениях в Германии и Швейцарии работает более 200 сотрудников, годовой оборот - 30 миллионов евро.
Главное - не размер
Но Андреас гордится не цифрами. "В моей предыдущей фирме работали 750 человек, ее оборот составлял 100 миллионов евро, ну и что? - пожимает плечами он. - Зато теперь мы вышли на новый уровень: это уже не просто IT-консалтинг. Мы помогаем менеджерам высшего звена, занимаемся стратегическим консультированием". Его принципы руководства укладываются в несколько фраз. "Подчиненным предоставляется свобода и самостоятельность, потому что всех проконтролировать невозможно. От сотрудников требуется инициативность и предпринимательское мышление. Два раза объяснить можно, но третий - это уже слишком", - перечисляет бизнесмен.
Добиться успеха в Германии ему помогло непоколебимое стремление достичь желаемого, любовь к своей работе, доверие и умение делегировать ответственность
Начальный капитал - деловая жилка и светлая голова
После двух курсов информатики в Новосибирском университете Андреас в 1989 году приехал в Германию и, за неимением немецкого аттестата зрелости, попал в школу, где прошел первый тест на приспособляемость. Тестом на предприимчивость стал первый семестр университета. Денег не хватало, и пришлось прибегнуть к тому, что в СССР называлось спекуляцией - перепродавать велосипеды и автомобили. Потом вместе с однокурсником стал собирать на заказ компьютеры. Вскоре создал команду из ребят, которые разрабатывали для клиентов программное обеспечение…
"Дипломную работу я писал между католическим Рождеством и Новым годом, - со смехом рассказывает предприниматель. - А на два оставшихся экзамена просто не пошел - не до того было". На тот момент на него уже работали 60 человек.
В вечной профессии можно и без диплома
На вопрос, не мешает ли отсутствие диплома, Андреас поднимает брови: об этом его еще никогда не спрашивали. Правда, через несколько лет он подумал: а не доучиться ли? "Пошел в университет, посмотрел, чему там учат, и решил, что мне это уже не понадобится", - вспоминает предприниматель. Для успешного консалтинга, с его точки зрения, достаточно здравого смысла, опыта и свежего взгляда. "Профессия консультанта - вечная. И хотя бизнес-модели меняются, проблемы остаются всегда и у всех. И кто-то должен их решать", - констатирует он.
Эксперименты Андреас ставил разные: пытался вывести компанию на биржу, открывал зарубежные филиалы, например, в России. "Либо надо ехать туда самому, что не представляется возможным, либо нанимать людей на местах, но это как кот в мешке, - говорит бизнесмен. - Недель через десять, когда пришли результаты по первому заказу, мы поняли, что в Германии смогли бы сделать то же самое за два дня".
Андреас жалуется, что у сотрудников из России и других постсоветских стран иное восприятие времени и сроков, зато находчивости им не занимать. Так, новый русскоязычный коллега в первый день пришел на работу с чемоданом, с улыбкой рассказывает Андреас: "Так вы же сказали, что консультанты все время в разъездах! - ответил он на удивленный вопрос начальства. - Поэтому я даже съехал с квартиры: зачем платить, если жить все равно в гостинице".
42 километра идей и прикладная конфликтология
У самого Андреаса идеи появляются на бегу: уже десять лет он участвует в марафонах в разных городах Европы. Сотрудники часто встречают его в коридоре в велосипедных шортах или спортивном костюме, и всех желающих он берет с собой - хвастает, что "заразил" даже своего партнера.
Директорствовать в паре Андреасу нравится. "Иначе не можешь ни заболеть, ни уехать, все решения вынужден принимать сам. Да, конфликты у нас почти каждый день. Но это же хорошо! Без разных мнений не было бы и развития", - убежден он.
Даже если на выходных Porsche Андреаса не припаркован у входа в фирму, его хозяин наверняка не отдыхает. Слишком хорошо его знают как инвестора, поддерживающего стартапы и члена наблюдательных и консультативных советов разных компаний. Вопрос, что заставляет его двигаться вперед, Андреас формулирует по-своему. "Что мешает мне оставаться на месте? Мне хочется менять и совершенствовать все вокруг", - говорит он в завершение экскурсии по своему вечно строящемуся дому, стоя в зале среди абстрактной живописи и реализма, современной скульптуры и старинных африканских статуэток.