Концерну Facebook грозит штраф в 300 тысяч евро

Социальная сеть Facebook продолжает бурный рост: к июлю 2010 года число активных пользователей превысило 400 миллионов человек. Однако эта цифра не отражает количество людей, личными данными которых располагает популярная интернет-платформа. Власти Германии пришли к выводу, что Facebook нелегально сохраняет и использует для маркетинговых целей адреса электронной почты и номера телефонов третьих лиц, и подали на одноименную компанию иск.

Навязчивая дружба

Яблоком раздора стала функция "Поиск друзей". При создании нового профиля поисковый робот Facebook прочесывает адресную книгу электронной почты пользователя. Выявив других пользователей, которые уже зарегистрированы на платформе, робот предлагает им и владельцу профиля "подружиться". Однако этим дело не ограничивается: Facebook вступает в контакт и с пользователями, которые в Facebook не зарегистрированы. Причем делает он это без согласия последних.

Именно этот механизм - сохранение и использование личных данных третьих лиц - стал предметом судебного иска. Дело возбуждено 8 июля по заявлению Йоханнеса Каспара (Johannes Caspar), уполномоченного правительства Гамбурга по защите личных данных. Кстати, именно в этом городе расположено немецкое представительство Facebook. "В последние месяцы к нам поступило много жалоб, - цитирует Каспара информационное агентство dpa. - Люди недовольны тем, что Facebook присваивает их адреса и таким образом узнает об их личных связях".

Необратимая синхронизация

Поток жалоб увеличился в мае 2010 года: на этот раз возмущение "поиском друзей" высказали обладатели смартфонов. При установке на iPhone мобильной версии Facebook пользователю предлагается провести синхронизацию его профиля в этой социальной сети и телефонной книги. В результате все контакты из iPhone попадают в рубрику Facebook "Телефонная книга". Администраторы сети заранее известили об этом пользователей, однако умолчали, что все номера телефона будут сохранены без права последующего уничтожения.

Сложный интерфейс

Facebook – не первая компания, продукты которой вызвали недовольство как немецких политиков, так и простых немцев. К примеру, из-за жалоб о вмешательстве в частную сферу компании Google пришлось до неопределенного времени отложить запуск в Германии сервиса Google Street View. В июне представителей Google и Facebook пригласила к себе министр по защите прав потребителей Ильзе Айгнер (Ilse Aigner), также известная своим скептическим отношением к продуктам этих концернов. "К сожалению, сегодняшний разговор продемонстрировал, что для моего скепсиса есть все основания", - заявила Айгнер после встречи.

Помимо несанкционированного доступа к личным данным третьих лиц, Айгнер критикует слишком сложный интерфейс Facebook, разобраться с которым могут лишь опытные и наиболее дотошные пользователи. Все остальные вынуждены довольствоваться настройками по умолчанию, зачастую не отдавая себе отчет в том, какие данные о них и их знакомых попадают в публичный доступ. Министр требует упростить интерфейс и максимально ограничить опции настроек по умолчанию.

Без срока давности

Надо сказать, что критике эта социальная сеть подвергается далеко не только в Германии, однако столь жестко и последовательно пока действуют только немецкие власти. Facebook уже пошел на ряд уступок - например, предоставил пользователям возможность уничтожать задним числом данные из "Телефонной книги". Уполномоченный по защите данных Йоханнес Каспар считает, что это не снимает с концерна ответственности за прошлые грехи. "Мы же не освобождаем от штрафа водителя, нарушившего скоростной режим, если он пообещал этого больше никогда не делать", - объясняет инициатор иска.

Если дело дойдет до суда, то Facebook грозит штраф до 300 тысяч евро. Как подчеркивает Каспар, это – максимальная сумма. Многое будет зависеть от готовности американского концерна к дальнейшим компромиссам. На конец августа запланирована встреча представителей Facebook и уполномоченных по защите данных федеральных земель Германии. От руководства концерна официальной реакции пока не поступило. Пресс-служба лишь подтвердила факт поступления жалобы и пообещала дать ответ до 11 августа.

Автор: Татьяна Петренко
Редактор: Андрей Кобяков