Каково качество обслуживания в немецких больницах?
30 октября 2007 г.
Если в Германии и выдвигают претензии к больницам, то исходный уровень для таких претензий куда выше, чем в России и даже странах Восточной Европы в целом. Но претензии есть, как и потребность в отчете, который традиционно составляет Общегерманское объединение врачей, больничных касс и медицинских учреждений. В этот раз оно проанализировало положение дел в двух тысячах ста клиниках на примере шести с половиной миллионов историй болезней.
По мнению экспертов, качество обслуживания немецких пациентов за последние годы серьезно улучшилось. Особенно ощутимо это, например, в кардиологии и лечении женского рака груди, так называемой мамма-хирургии. Новейшие методы, внедренные в Германии, позволяют в большинстве случаев сохранить грудь, удаляя ровно столько пораженной опухолью ткани, сколько надо: ни больше, ни меньше.
Но в ряде других областей еще есть дефициты. Например, только 52% пациентов проходят перед тем, как их выписывают на дом, финальную проверку того, насколько их состояние стабильно. Доля пациентов, скончавшихся во время пребывания в больнице, чуть увеличилась, составив 14 целых четыре десятых процента.
Как знаковый шаг вперед составители отчета оценили предстоящую публикацию в интернете статистических данных по смертности, врачебным ошибкам и успехам проделанных операций в отдельных немецких клиниках. До сих пор такая статистика большей частью оставалась закрытой.
Полную версию сообщения нашего корреспондента в Берлине обозревателя Олега Зиньковского слушайте в информационно-аналитической программе «Хроника дня».