В Интернете швейцарские часы может "сделать" каждый

Швейцарцы, как непривычно это ни звучит, могут достаточно легко подходить к некоторым формальностям. Относится это и к национальному достоянию - часовой отрасли. Фирма Factory121 из кантона Валлис совершила сразу двойной удар по швейцарским традициям. Во-первых, её часы марки 121Time продаются через Интернет. Во-вторых, оформляя заказ, клиент может сам выступить в роли дизайнера, составив эскиз из множества предлагаемых на выбор элементов.

Прямой маркетинг и экономия производственных расходов

До сих пор покупка швейцарских часов, особенно дорогих моделей, была делом эмоциональным. Проходила и проходит она в большинстве случаев, как правило, по давно устоявшемуся ритуалу: сначала примерить на руку, ощутить приятную тяжесть, легкий холодок стального или золотого корпуса, а уж потом платить: наличными или чеком - под шампанское, кофе и милые улыбки продавцов.

Основатели фирмы Factory121 решили в конце 2003-го года пойти своим путём, взяв пример с американской компьютерной фирмы Dell, клиенты которой "собирают" своё "железо" сами, составляя конфигурацию при заказе через Интернет. Идея не нова: несколько лет назад её стали частично использовать и некоторые автопроизводители. Правда, заказ выполняется затем через авторизованных дилеров: в отличие от часов автомобиль по почте переслать несколько сложней.

Совладелец предприятия Даниель Морф (Daniel Morf) указывает на значительную экономию производственных расходов и маркетинговых затрат, благодаря использованию сетевой коммуникации с клиентами. Штучное производство циферблатов на заказ, конечно, обходится дороже, чем поточный выпуск одной и той же модели, но это с лихвой покрывается за счёт прямой сетевой дистрибуции.

"Сделано в Швейцарии" - сделай сам!

На сайте фирмы клиентам предлагают несколько базовых моделей: Metropolitan, Speedster или Century Classic. Затем потенциальный покупатель может прямо у себя на мониторе изменить цвет, мотив циферблата, форму стрелок, корпус, браслет, застёжку. Затем компьютер покажет финальный эскиз в трёхмерной графике, не забыв при этом указать набежавшую цену, которая во многом зависит от творческой фантазии заказчика.

Торговля началась в предрождественские недели 2003-го года. В декабре фирма продала через Интернет 1200 часов. Прогноз на 2004-й год - 3500. Кроме того, другие фирмы-производители заказали в общей сложности тысячу циферблатов. Цифры, конечно, очень скромные, так как ежегодно в Швейцарии собирают 30 млн. часов, что составляет примерно 5% от мирового производства.

15 частей за полчаса

Очевидно, что большинство клиентов с удовольствием проявляют творческую фантазию. Базовые модели без каких-либо изменений заказывают редко. Каждый заказчик может, отказавшись от модульного принципа, разработать дизайн "с нуля", но этой функцией сайта пользуются лишь немногие.

Factory121 предлагает 15 модульных компонентов. Для их сборки швейцарскому часовщику требуется полчаса. Затем начинается проверка качества, испытание точности и контроль герметичности. Полный производственный цикл занимает 10 дней. Разброс цен - от 100 до 260 евро. Если клиент использует в оформлении сапфиры или бриллианты - до 1000 евро. Пересылка по почте осуществляется бесплатно.

Часы на заказ в Интернете предлагают и другие производители: французская фирма Timissimo и американская Ewatchfactory, но истинно швейцарским качеством торгует лишь одна. Владельцы 121Time намерены вывести свою фирму в лидеры интернет-часовщиков, сделав эту марку самой известной в Сети. Её имя клиенты должны, конечно же, связывать со Швейцарией, - подчёркивают они.

Клаудиа Превесанос, Максим Нелюбин