Агрегаторы новостей: свобода выбора или только иллюзия?
6 июня 2007 г.
Считается, что в отличие от традиционных СМИ, интернет предлагает читателю гораздо бóльшую свободу выбора. Картина мира здесь не ограничивается набором материалов - как в газете или в выпуске теленовостей. И такой читатель сам волен решать, какие темы для него сегодня - главные. Однако, по мнению ряда медиа-экспертов, персонификация новостей - это иллюзия. Ведь на главной странице сервиса робот предлагает читателю определенную подборку новостей дня. И тем самым навязывает ему некий взгляд на происходящее.
Искусственный интеллект против PR-менеджеров
В Германии дискуссия о роли поисковых машин в формировании общественного мнения началась еще в 2003 году, вскоре после запуска немецкоязычной службы Google News. В то время робот еще не мог отсекать страницы с недопустимым содержанием и публиковал на новостной странице наряду с сообщениями СМИ пресс-релизы и другой PR-материал. Были зафиксированы случаи манипуляции новостным сервисом, когда, например, сюда попадали статьи об известной личности или организации, написанные исключительно в положительном ключе.
Как правило, к манипуляциям прибегают коммерческие, реже - политические организации. Если пиар-материалу удается пробиться на новостную страницу Google, то читатель автоматически воспринимает его как информационный, а не рекламный или пропагандистский. И хотя за последние годы алгоритмы поиска стали на порядок эффективнее, окончательно от проблемы сохранения чистоты сервиса в обозримом будущем не избавиться, считает эксперт по поисковым машинам профессор Дирк Левандовски (Dirk Lewandowski).
"Google News способен "узнавать" пресс-релизы только если они опубликованы на уже знакомом роботу сайте, - сказал эксперт в интервью DW - Однако практически ежедневно появляются новые порталы, которые пытаются "протиснуться" в новостной сервис под видом СМИ".
Темы дня определяет робот
Отбор и определение рейтинга новостей - еще одна не решенная до конца задача из перечня ключевых. Если до появления поисковиков это была исключительно прерогатива журналистов, то сегодня конкуренцию редакционной политике составляют компьютерные алгоритмы. Но вот что важно: в то время как традиционное издание всегда связано с какой-то редакционной линией, и это обычно не скрывается, то критерии отбора тем Google, Yandex или Rambler пользователю неизвестны.
По данным исследователей Марселя Махиля (Marcel Machill) и Маркуса Байлера (Marcus Beiler), авторов монографии "Власть поисковых машин", подавляющее большинство пользователей интересуются только сюжетами, попавшими на первую страницу новостного сервиса. Пробежавшись глазами не более чем по 20 заголовкам, читатель закрывает страницу в полной уверенности, что теперь он в курсе главных событий дня.
Алгоритмы поисковиков должны быть прозрачнее
Поисковики играют возрастающую роль в формировании общественного мнения, считают ученые. Поэтому они должны раскрывать алгоритмы поиска и отбора новостей. Ведь СМИ обязаны сообщать читателю, откуда они черпают ту или иную информацию.
Владельцы поисковых роботов, однако, отказываются публиковать алгоритмы, ссылаясь на "оригинальность разработки". Google News, к примеру, делится лишь основными критериями отбора текстов: эксклюзивность и актуальность информации, количество статей на одну и ту же тему, частота запросов и популярность источника. Однако как конкретно действует алгоритм, ни читателям, ни редакциям не известно.
Роль дайджестов преувеличена
Руководитель кафедры онлайн-журналистики университета Дармштата Лоренц Лоренц-Майер (Lorenz Lorenz-Meyer) опасений Махиля и Байлера не разделяет. "Новостные сервисы, подобные Google News, предлагают читателю более широкий охват тем, чем одно, пусть даже самое профессиональное издание, - сказал ученый в интервью DW. – При этом окончательный выбор всегда остается за пользователем. Заинтересовавшись определенной темой, он может самостоятельно принять решение, к какому онлайн-источнику обратиться за подробностями".
В целом роль новостных сервисов поисковых машин сегодня переоценивается, считает Лоренц-Майер. "В последние годы интернет-пользователи все реже довольствуются дайджестами новостей и все активнее интересуются персональной оценкой тех или иных событий, - сказал эксперт. – Лучшее тому доказательство – бум блогосферы. В том же Google популярность блог-сервиса растет невероятными темпами".