Защиту прав потребителей в Беларуси ждет модернизация

О том, что поток контрафактной продукции на рынки Беларуси не ослабевает, свидетельствует свежий пример. По информации пресс-службы Комитета госконтроля, на одном из минских заводов было задержано 11 тонн свиного шпика, принадлежавшего индивидуальному предпринимателю из Бобруйска. Груз не имел документов, подтверждающих качество и безопасность товара, а также разрешения Минсельхозпрода на ввоз из России в Беларусь. При этом свиной шпик перевозился не в рефрижераторе, как это требуется согласно санитарным нормам, а в тентованном полуприцепе. В данном случае продукт контролирующими органами был изъят, однако партиям различных некачественных товаров нередко все же удается попадать на рынок.

Потребители в выигрыше

Как отметила председатель Белорусского общества защиты прав потребителей Анна Суша, с увеличением покупательской способности населения, больше некачественной продукции на рынке страны не стало. Просто цена ее выросла. Если раньше население в основном беспокоили предметы ширпотреба, то сейчас в список некачественных товаров попадают уже холодильники, компьютеры, автомобили.

При этом, подчеркивает Анна Суша, в результате выросли и суммы компенсации ущерба потребителям в случае плохого качества товаров. Эксперт также отметила, что действующее сейчас в стране законодательство позволяет довольно эффективно защищать права потребителей.

Предприниматели в проигрыше

Однако не всех такое положение дел устраивает. По словам председателя белорусского общественного объединения предпринимателей «Перспектива» Анатолия Шумченко, ныне существующий механизм защиты прав потребителей «настроен на то, чтобы всегда выигрывал потребитель и прав у него, на сегодняшний день, значительно больше, чем у предпринимателя».

В результате, по словам Анатолия Шумченко, коммерсанты предпочитают в спорных вопросах не доводить дело до суда.

«Для предпринимателя вообще эти вещи ущербны. И чтобы не иметь больших проблем, ему приходится договариваться с покупателями самостоятельно».

Закон в перспективе

Анна Суша комментировать позицию Анатолия Шумченко не стала, отметив, что суды признают правоту, как продавцов, так и потребителей. Вместе с тем, она выразила неудовлетворение новой редакцией законопроекта «О защите прав потребителей», которую белорусские парламентарии намерены рассмотреть на весенней сессии.

«Сейчас у меня, в частности, и у представителей всех организаций, занимающихся защитой прав потребителей опасения, поскольку закон становится не законом прямого действия. И в этом его недостаток».

По словам Анны Суши, некоторые статьи нового законопроекта имеют отсылочный характер на другие законы, что делает документ запутаннее.

В итоге, в перспективе потребители могут столкнуться с проблемами юридической защиты своих прав. И вот тогда численность подобных процессов может сократиться не только количественно, но и качественно.