Будни немецкой клиники: на пороге боли

Звонят одновременно три телефона, но медсестра Габи остается в приемном покое. До телефона просто не доходят руки - сегодня шесть операций, 28 стационарных больных, и при этом только две медсестры. "На уход за пациентами остается совсем мало времени. Видишь их только тогда, когда заходишь поприветствовать утром, измерить давление и убрать постель. Заглянуть к больным в течение дня возможности нет - если только они не сразу после операции или сами не позовут", - жалуется медсестра Габи.

Раздается звонок из палаты - нужно срочно бежать. Вызвала больная раком пациентка - ей требуется новая обезболивающая инъекция. Ее соседка в этот момент была на химиотерапии. Женщины занимают двухместную палату, заполненную солнечным светом. Пациенток беспокоит положение ухаживающего за ними персонала. По их словам, "здесь действительно мало персонала и много стресса". Их удивляет, как много времени врачи проводят в больнице, которых они видят и раним утром, и поздно вечером. Когда же они вообще отдыхают?

"Нам нужна поддержка государства"

Без сверхурочных часов работы в больнице действительно не обходится. Главный врач Уве-Йохен Гёринг спешит: от одного пациента к другому, постоянно бегом. "Я думаю все, кто здесь работает, делают это с удовольствием, но мы находимся в постоянном стрессе. Нам нужна поддержка государства, чтобы вкладывали больше денег, чтобы действительно можно было лучше работать с пациентами. Этого не происходит, денег мало, и это надо признать. Надо следить за тем, чтобы снабжение в конечном счете было максимально эффективным".

Двумя этажами ниже находится кабинет Бернарда Шёффенда. Раньше он проводил операции. Теперь в его обязанности входит рассчитывать, как больница при недостаточном финансировании может предоставить оптимальное обслуживание. С принятием реформы здравоохранения и повышением зарплат врачам больше станет и работы. Шёффенд рассчитывает, что клиника будет иметь в год на два миллиона евро больше. Это четыре процента от всего бюджета больницы. "Всегда может выйти из строя рентген или томограф, что угодно может случиться и привести к опасным финансовым ситуациям", - считает Бернардт Шёффенд.

Ошибка врача может стоить жизни

Главврач Гёринг и старшая медсестра Гудула Корте опасаются того, что времени и средств будет хватать лишь на то, чтобы делать только самое необходимое для спасения жизни пациентов. Но чувства юмора сотрудники клиники, по-видимому, еще не потеряли. "Сейчас я представлю вам мою любимую старшую медсестру, - говорит врач Уве-Йохен Гёринг. - Она у нас единственная".

Однако смех - это лишь попытка спрятать настоящие чувства. "Больше всего мы переживаем, что из-за огромного объема работы мы можем допустить ошибку, что из-за нехватки времени мы можем забыть о каких-то вещах и произойдет непоправимое", - признается старшая медсестра Гудула Корте.