O nouă viaţă pentru un smartphone mai vechi

Cum putem face ca reparația să devină din nou o regulă?

Compania germană Shift, care a creat un smartphone numit – previzibil - Shiftphone, ne aduce la cunoștință că suma tuturor ecranelor sparte ar încăpea aproximativ într-o cutie de carton de tipul celor folosite la mutări.

Oamenii de la Shift au fost primii care au introdus un soi de garanție, pe modelul sticlelor returnabile, pentru dispozitivele electonice. Astfel, firma colectează dispozitivele folosite și, conform propriilor informații, plătește nu numai garanția, ci și valoarea reziduală. 

Scopul este de a recondiționa telefoanele inteligente învechite sau, cel puțin, de a identifica toate componentele care mai pot fi utilizate și de a le întrebuința mai departe. Cu excepția notabilă a ecranelor făcute praf, puține sunt părțile dintr-un smartphone care nu pot fi salvate. Însă recondiționarea presupune un design complet modular, precum cel aplicat în cazul Shiftphone, care permite înlocuirea oricărei părți a telefonului. 

Cuvântul de ordine: ”modularizare”

Marina Proske și Karsten Schischke de la Institutul Fraunhofer pentru Fiabilitate și Microintegrare (IZM) investighează, în cadrul mai multor proiecte, modul în care poate fi extins ciclul de viață al dispozitivelor electronice mobile. În demersul lor, experții au cooperat inclusiv cu Shift. Designul modular, spun ei, va face ca smartphone-urile și tabletele să fie mai ușor de reparat.  

"Cu Shift, chiar și piesele foarte mici pot fi îndepărtate individual. Acest lucru face ca reparația să fie rentabilă dacă puteți face rost de piesele de schimb relevante", spune Proske. "Mai ales în cazul reparațiilor profesionale, timpul este un factor de cost relevant. De aceea este important modul în care sunt aranjate componentele. În cazul multor telefoane, pentru a ajunge la piesa defectă, trebuie mai întâi să dezmembrezi multe alte componente”. Experta sugerează că accesul ar trebui să fie asigurat prin mai multe căi.

Interzicerea dispozitivelor nereparabile

Bateriile și ecranele sunt părțile cele mai susceptibile la defecțiuni premature. Înlocuirea acestora ar trebui să fie atât de ușoară încât chiar și neprofesioniștii să o poată face, spune Proske. Unul dintre punctele esențiale este faptul că unii clienți se tem pentru datele lor dacă își lasă dispozitivul în mâinile unor profesioniști. 

"Dispozitivele se întorc șterse. Deci, pentru aceste persoane sunt mai indicate reparațiile la domiciliu sau la fața locului. Pe de altă parte proiectarea unui aparat ușor de reparat presupune și unele dezavantaje, precum lipsa rezistenței la apă și praf a carcasei sau a posibilității de încărcare fără fir.

Constatările institutului sunt încorporate în legislația europeană. Comisia Europeană lucrează la elaborarea unor reglementări corespunzătoare pentru smartphone-uri și tablete. Pentru prima dată, acestea vor include cerințe privind proiectarea produselor, disponibilitatea pieselor de schimb, durata de viață a bateriilor și alte măsuri de prelungire a duratei de viață utilă.

Schischke spune că ”standardul minim înseamnă să nu mai punem pe piață dispozitive nereparabile”. O etichetă de reparații similară cu etichetă energetică ar servi drept orientare pentru cumpărător, spun experții. 

Franța a introdus un indice similar la începutul anului 2021 pentru televizoare, smartphone-uri, laptopuri, mașini de spălat și mașini de tuns iarba. Producătorii înșiși acordă produselor lor un punctaj între 1 și 10. 

Organizația de protecție a consumatorilor HOP (Halte à l`Obsolescene Programmée) a examinat experiența cu indicele un an mai târziu și a constatat că mai mult de jumătate din populație era deja conștientă de acesta și ține cont de el în decizia de achiziționare a unui produs. 

Potrivit HOP, pentru telefoanele Apple și Samsung există scoruri generale bune sau chiar foarte bune: ”Cu toate acestea, dezasamblarea tuturor celor trei dispozitive a fost puternic îngreunată de componentele sudate sau lipite". 

Pentru mai multă transparență, protectorii consumatorilor sugerează publicarea calculului detaliat al valorilor respective: de exemplu, cât timp sunt disponibile piesele de schimb și la ce preț.

Reparația nu ar mai trebui să fie o excepție costisitoare, ci o regulă, solicită Masa Rotundă a Reparației, o alianță de organizații de protecție a mediului și a consumatorilor din Germania. Costurile reparațiilor ar trebui să fie reduse fie prin reducerea TVA-ului, fie printr-o primă de reparații, cer semnatarii documentului adresat guvernului federal.