Sólo para mayores de 50

En noviembre de 2003 murió en Hiroshima la mujer más vieja del mundo a la edad de 114 años. En Japón se registra un promedio de vida de 82 años y también en otras naciones industrializadas se registra un promedio de vida casi tan largo como el de los japoneses. De ahí que la industria y el comercio se concentre crecientemente en este segmento del mercado.

Sorprenden cada vez menos las campañas de publicidad con mujeres maduras. Para este segmento del mercado se han desarrollado incluso revistas especializadas. La oferta es ilimitada y abarca desde la moda, el diseño y los deportes hasta el tiempo libre. No hay duda de que para muchos después de los 50 comienza una nueva etapa de vida, en la que no sólo cuentan con el capital necesario sino también con el tiempo para gastarlo. ¿Sabía usted que la edad promedio del conductor de Porsche es de 57 años?

Un paraíso no sólo para mayores

Con el fin de desarrollar el mercado perfecto para un segmento de la población tan prometedor, se han emprendido una serie de iniciativas. La empresa alemana EDEKA ha escogido como probeta las ciudades austríacas de Viena y Salzburgo. Cada tercer austríaco cuenta con más de 50 años de edad. El lugar ideal para abrir dos cadenas de supermercado cuyo nombre lo dice todo "50plus": atmósfera calmada, productos al alcance de la mano sin tener que agacharse, letreros de precio e indicaciones con letras grandes y fáciles de leer. Gafas para el que haya olvidado las suyas en casa. Además bancos para descansar y aparatos para medir el pulso. Coches de compras especiales con sostén para el bastón, corredores extra amplios para un andar cómodo y suelos antiresbalones. Pocas escaleras, pero abundancia de elevadores y además amplios estacionamientos. En pocas palabras un paraíso comercial no sólo para los mayores de 50.

¿Lograrán imponerse?

Para que la clientela se sienta del todo a gusto y siempre bien entendida, uno de los requisitos es que el personal tenga más de 50 años. No sólo se cuenta con una gran oferta de mano de obra, tomando en cuenta que en la actualidad suele dársele preferencia a los más jóvenes, también se rescatan valores que en las nuevas generaciones han perdido importancia. "Pulcritud, limpieza y servicio" son algunos de los lemas que imperan entre el personal de "50plus". Y por si fuera poco años de experiencia a la hora de pedir asesoría.

No sorprende que haya pasado poco tiempo para que otros sectores de la población descubrieran este "paraíso comercial". No son pocas las madres que acuden gustosas a hacer sus compras en estos supermercados en donde no corren peligro de tirar estanterías al cruzar los corredores con sus cochecitos de bebé y en donde se les atiende con tiempo.

Sin embargo este tipo de mercado tiene su precio. No sólo se requiere de una mayor área de ventas, por la amplitud de los espacios, también la inversión que implica el mayor confort tiene su precio. El volumen de ventas en los dos mercados "50Plus" ha registrado un fuerte incremento desde que fueron renovados, pero aún está por verse si se registran las ganancias necesarias para implementar esta idea en el mercado alemán.