"Crisis de los medios se verá en otros sectores económicos"

DW-WORLD: ¿Qué es para usted un blog profesional?

Jeff Jarvis: No hay una sola definición de blog, porque muchas personas lo usan para hablar con sus amigos, contar experiencias personales o informar. Un buen blog periodístico tiene que añadir valor periodístico al mundo. Hoy se comparte información en todas partes, Internet lo hace gratis. Por eso le digo a mis estudiantes de periodismo que se pregunten cómo pueden agregar valor a su información. Eso es lo que hacen los periodistas. Cuando usted encuentra información y la comparte es bueno para usted, porque tendrá más tráfico en su blog, la gente lo reconocerá.

Teniendo en cuenta ese panorama ¿cuál será entonces el futuro del periodismo?

Será más un periodismo emprendedor. Los medios de comunicación grandes tendrán problemas en achicarse lo suficiente para la necesidad de Internet. En mis clases en la Universidad de Nueva York tengo jóvenes que ya comienzan su propio negocio de periodismo emprendedor por un costo mucho más bajo, y así logran competir con los medios tradicionales. Eso seguro creará conflictos, pero al final lo que vamos a tener es un sistema con jugadores iguales que hacen periodismo por distintos motivos, de diversas formas y con otros modelos.

¿Cómo se diferenciará la noticia del artículo?

La verdad es que las noticias son un proceso, es un constante cambio de visión sobre un tema o evento en la sociedad. Entonces hay diferentes formas de mostrar ese proceso: wikis, blogs, links. Seguirá habiendo artículos, porque son convenientes y funcionan, pero cuestan esfuerzo, dinero y tiempo.

¿Cree usted que hay demasiada información en Internet?

Siempre hemos tenido demasiada información, el problema es la falta de filtros, con los cuales no podíamos acceder a los datos relevantes para nosotros. Ahí aparecieron herramientas como Google News, Twitter y Facebook. Todos estos son métodos que nos ayudan a filtrar mucha información.

También es una cuestión personal, uno decide qué es relevante y qué no…

Sí. Y por eso Google tenderá a personalizar las búsquedas, porque los valores para cada cual son distintos. Por ello, Google está buscando señales de dónde están las personas, cuáles son sus intereses. Por esta razón Twitter está creciendo rápidamente alrededor del mundo: son filtros humanos, personas a las cuales uno conoce y en las que confía, y que recomiendan información relevante.

¿Describe entonces usted un blogger como un filtro humano?

No me gusta mucho la palabra “filtro”, porque suena como el que resguarda las entradas. Prefiero la palabra “curador”, una persona que ayuda a poner las cosas en contexto y lo hace valioso para las personas.

¿Es éste el futuro de Internet?

Creo que Internet tendrá diferentes formas. Hoy tenemos las páginas Web, pero Internet también trascenderá a corrientes y flujos de información (“streams y flows”). De hecho, ya tenemos streams de email, Twitter, rss, updates. Y Google tiene una oportunidad de ayudarnos a priorizar esto, y a hacerlo más personal también. Al mismo tiempo veo un nuevo Internet construido en base a aplicaciones como el iPad y el iPhone. Esto sin embargo, lo veo como peligroso, porque pone los contenidos dentro de paredes, limita su creación.

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¿De qué carece, a su juicio, Internet?

Es una buena pregunta. Quiero herramientas que me ayuden a descubrir no sólo contenidos sino personas. Por diferentes razones, sociales como Facebook, pero quiero encontrar las personas que encuentran cosas buenas, otros curadores. Un colega de la Universidad de Nueva York llama a esto autoridades algorítmicas, es usar sistemas que te ayuden a encontrar personas que para mi o para usted tengan autoridad en diversas áreas de conocimiento.

¿Lee blogs en otros idiomas a parte de inglés?

Trato de leer blogs en alemán para mejorar mi alemán, que es incipiente. Comencé leyendo al comienzo de mi vida como blogger. El primero que leí era de un alemán, sobre tecnología, a quien conocí personalmente en el evento de re:publica 2010. Es maravilloso cómo blogs crean puentes entre las culturas. Gracias a los blogs he hecho amigos en Alemania y en otros lugares del mundo donde escriben en inglés, como China, Irán e Irak.

¿Pero sólo porque hablan el mismo idioma?

Esa es la cuestión: hay una necesidad de tratar de establecer puentes entre los idiomas online. Ethan Zuckermann, cofundador de Global Voices, trata de crear lo que él llama “bridge bloggers” (bloggers interconectores), que traducirán e interpretarán blogs en otros idiomas para sus países. El peligro, como indica Zuckermann, es que nos convirtamos en Estados online balcanizados debido a los idiomas. Por eso, hasta hoy no leo ni conozco blogs de América Latina.

¿Cuál es el futuro de la Web social o social media?

No creo que el ganador de social media sea una página Web a la que se unan todos en el mundo, aunque Facebook desea eso. Internet ya es nuestra social media; debemos reconocer que operamos socialmente a través de Internet con blogs, conectándonos con personas, twitteando, etc. Y el ganador será la empresa que ayude a organizar esto. Lo que Google hizo por la información, alguien lo hará para las personas. Podría ser Facebook, Google o un joven en un garaje o habitación.

¿Serán estos cambios en Internet y social media problemáticos para la sociedad?

Estos cambios que impactaron a los medios de comunicación también afectarán la mayoría de los sectores, como retail, marketing, publicidad, los financieros, universidades y gobiernos. Será un nuevo orden debido a las eficiencias que crea Internet y las conexiones que logra.

¿Utiliza usted todas las aplicaciones existentes para la Web?

Yo encontré mi segunda niñez con Internet, pero soy un poco viejo para usar todo. Hay algunas aplicaciones de localización geográfica de amigos como "Gowalla" o "foursquar", que no encuentro tan útiles. He tratado casi todo, uso Twitter, Facebook, hago podcast, y tengo mi blog. Lo bello de estas herramientas es que me enseñan sobre medios de comunicación y como profesor de medios ese es el valor que tienen para mí.

¿Hace falta una ética para el uso de información de Internet?

Creo que el mercado mismo se encargará de solucionar cómo se aplica la ética en Internet. Porque si Google o Facebook violan nuestra confianza en utilizar nuestra información y datos, los abandonamos.

¿Qué debería en su opinión ser privado en Internet?

Eso depende de cada individuo. El verdadero problema hoy es que todos hablan de los riesgos de lo público en Internet. Pero Internet conecta gracias a que es público. Cuando compartimos en la Web juntamos todos esos conocimientos a favor de nosotros mismos.

¿Qué opina sobre hacer política en Internet?

Internet es una enorme oportunidad para hacer política, porque permite a las personas tener una relación directa con la campaña, no tanto con el candidato. Brinda a las personas una voz. Así mismo, reduce los costos de la campaña.

Autora: Cristina Mendoza Weber

Editor: José Ospina-Valencia