Hiljade ljudi žele da ih Google "zaboravi"

Najpopularniji pretraživač interneta, američki Google, u četvrtak (29.5) je stavio na raspolaganje formular koji trebaju popuniti korisnici ove tražilice u Evropi koji žele da se njihovi podaci izbrišu. Koncern je sinoć saopštio da je samo jučer (petak) podnešeno 12.000 zahtjeva.

Ovakva Googleova odluka je uslijedila nakon nedavne presude Evropskog suda za ljudska prava. Odluka suda znači da stanovnici EU mogu korigovati svoju reputaciju na internetu tražeći od Googlea i drugih pretraživača interneta da se uklone linkovi s problematičnim podacima o njihovim ranijim aktivnostima.

Sud je donio ovakvu presudu nakon slučaja u Španiji, kada se jedan muškarac žalio da Google izbacuje rezultate o aukciji njegove kuće koju je ipak uspio zadržati, te tako krši njegovo pravo na privatnost.

Pravo na privatnost

Evropski sud za ljudska prava je u presudi naveo da Google iz liste o rezultatima pretrage mora izbrisati informacije koje krše privatnost i zaštitu ličnih podataka jedne osobe. U ovom slučaju će biti izbrisani linkovi u Googleu pretraživaču u 28 zemalja članica EU, kao i zemljama kao što su Island, Norveška, Lihtenštajn i Švajcarska, ali ne i u domeni "google.com". Presuda Evropskog suda za ljudska prava se odnosi i na druge pretraživače intereta kao što su Yahoo ili Microsoft. Više od 90 posto zahtjeva za pretraživanje interneta u Evropi se vrši preko Googlea.

Google istražuje u vlastitoj režiji

Podnosilac zahtjeva u formularu koji je objavio Google za svaki pojedinačni link mora obrazložiti zašto ga želi izbrisati. Google je saopštio da će biti provjereno da li rezultati pretrage sadrže zastarjele informacije o dotičnoj osobi i da li postoji javni interes za tim informacijama.

To važi ako se radi o finansijskim prevarama, zloupotrebi položaja, presudama ili javnom djelovanju članova vlade jedne zemlje. Google nije naveo koliko dugo će trajati obrada zahtjeva i koliko radnika će na tome raditi. Nakon kritike borca za zaštitu ličnih podataka Johannesa Caspara iz Hamurga, Google je izmijenio formular u jednoj veoma važnoj tački. Caspar je kritikovao Google što je tražio slanje kopije lične karte ili pasoša kako ne bi bio zloupotrijebljen zahtjev za brisanje.Prema zakonu, argumentirao je, automatsko pohranjivanje skenirane lične karte od strane institucija koje nisu službene nije dozvoljeno. Sada Google traži samo da se pošalje kopija "nekog identifikacijskog dokumenta".

Sve što biste trebali znati o brisanju ličnih podataka iz interneta

Za što se može tražiti brisanje?

Google je, prema presudi Evropskog suda, obavezan u svojim pretragama "sakriti" sadržaje koje povrijeđuju privatnost nekog građanina EU-a. To mogu, na primjer, biti zastarjele ili vrlo privatne informacije čije obznanjivanje nije u javnom interesu. "Pravo na zaborav" važi prije svega za "obične" građane, a manje za osobe iz javnog života kao što su političari.

Kako se postavlja zahtjev za brisanjem podataka?

Formular se može naći na servisnim stranicama Googlea. Svaki zainteresirani korisnik mora navesti tačnu adresu stranice koja bi trebala biti izbrisana. Za svaku stranicu treba navesti obrazloženje zašto bi trebala biti izbrisana. Google traži ime, e-mail adresu i kopiju identifikacijskog dokumentra osobe koja postavlja zahtjev.

Što se događa nakon što ste postavili zahtjev?

Google obećava da će nakon obared zahtjeva obavijestiti podnositelja istog. Nije poznato u kojem roku će Google obrađivati zahtjeve.

Ako Google moj zahtjev prihvati, hoće li dotična stranica potpuno nestati iz mreže?

Ne. Samo Google "briše" stranicu iz rezultata svojih pretraga, druge tražilice ne čine to automatski. Osim toga, one se i dalje mogu vidjeti izvan Europe.

Što ako Google odbije?

Podnositelj zahtjeva se može obratiti nadležnom povjereniku za zaštitu ličnih podataka. Načelno mu je otvoren i put sudske tužbe.

Može li se postaviti zahtjev za brisanjem podataka i drugim tražilicama?

Može. Odluka Evropskog suda se odnosila na Google, ali ima načelni karakter. Osim Googlea, međutim, niti jedna druga tražilica nije još stavila na raspolaganje odgovarajuće formulare pa se podnositelj zahtjeva mora direktno pismom obratiti ponuđaču.