প্রতিদিনের সঙ্গী হবে চ্যাটবট

ফেসবুক মেসেঞ্জারে থাকা অসংখ্য চ্যাটবটের মধ্যে অন্যতম জনপ্রিয় ‘পঞ্চ’৷ এটি আবহাওয়া সম্পর্কিত তথ্য দিয়ে থাকে৷ পঞ্চ আসলে একটি প্রোগ্রাম যা প্রশ্নের মধ্যে থাকা বিভিন্ন কিওয়ার্ড বিশ্লেষণ করে স্থানীয় ডাটাবেজ খুঁজে মুহূর্তের মধ্যেই উত্তর দেয়৷

অনেক কোম্পানি এখন বট প্রযুক্তির সাহায্য নিচ্ছে৷ আগে তারা ওয়েবসাইট আর অ্যাপের উপর নির্ভর করত৷ আর আজ চ্যাটবটের মাধ্যমে মেসেজিং সেবা ব্যবহার করে সরাসরি ক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ করছে কোম্পানিগুলো৷

চ্যাটবটের প্রয়োজনীয়তা বুঝতে পেরে মাক্স কোৎসিওলেক তাঁর দুই বন্ধুর সঙ্গে মিলে ‘স্পেক্ট্রাম’ নামে একটি কোম্পানি গঠন করেছেন৷ তাঁরা এমন এক চ্যাটবট তৈরি করেছেন, যেটি ব্যবহারকারীকে তাঁর পছন্দ অনুযায়ী খবর সরবরাহ করে৷

‘বিজনেস ইনসাইডার’-এর মতো প্রতিষ্ঠান নিউজ-বট-সার্ভিসের জন্য প্রতি মাসে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ দিয়ে থাকে৷ ফেসবুক মেসেঞ্জারে থাকা এই বটের সঙ্গে ব্যবহারকারীরা যে কোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন৷ কিওয়ার্ডের সাহায্যে সবকিছুর উপযুক্ত উত্তর দেয় চ্যাটবট৷

মাক্স কোৎসিওলেক বলেন, ‘‘আজকাল ব্যবহারকারীরা ‘পুশ নোটিফিকেশন’-এর মাধ্যমে সবশেষ তথ্য পেতে চান৷ যেমন ধরুন, প্রিয় ক্লাব সম্পর্কিত হালনাগাদ তথ্য কিংবা খেলোয়াড়দের দলবদল বিষয়ে লেটেস্ট খবর জানতে আগ্রহী অনেক ব্যবহারকারী৷ তাঁরা চান, সহকর্মীরা দুপুরের খাবারের সময় কোনো বিষয় নিয়ে আলোচনার আগেই যেন তাঁদের কাছে সেই খবরটি পৌঁছে যায়৷’’

চ্যাটবটের গুরুত্ব বুঝে ফেসবুকও দেরি না করে স্পেকট্রামকে তাদের ‘অফিসিয়াল পার্টনার’ করে নিয়েছে৷ বিনিয়োগকারীরাও অনেক অর্থ ঢেলেছেন৷

চ্যাটবটের মাধ্যমে পছন্দের সংবাদ সরবরাহ দিয়ে কোৎসিওলেকের শুরু৷ তবে তাঁর ইচ্ছা: বট হবে ‘ব্যক্তিগত সাংবাদিক’৷ তিনি বলেন, ‘‘আপনি যদি শুধু রাজনীতি আর খেলাধুলার খবরে আগ্রহী হন, বাণিজ্যের সংবাদ না চান, তাহলে চ্যাটবট আপনাকে তা-ই দিবে৷ অবশ্য যদি অর্থনীতি বিষয়ে খুবই গুরুত্বপূর্ণ কিছু ঘটে থাকে তাহলে চ্যাটবট আপনাকে সেই খবরটিও দেবে, তবে একটু সহজভাবে যেন আপনি সেটা বুঝতে পারেন৷ সংবাদপত্রের সঙ্গে চ্যাটবটের পার্থক্য সেখানেই৷ কারণ সংবাদপত্র ধরেই নেয় যে, সব পাঠকের জ্ঞান প্রায় একইরকম৷ কিন্তু আসলে সেটি তো ঠিক নয়৷’’

সংবাদ কিংবা আবহাওয়ার তথ্য যা-ই দিক না কেন, চ্যাটবটের গুণগত মান দিন দিন বাড়ছে, এবং সম্ভবত এটি আপনার প্রতিদিনের সঙ্গী হতে যাচ্ছে৷

আনিয়া ফ্রেহোফ-কিং/জেডএইচ