Dt, Handel Diebstäle
14 юни 2010
Миналата година клиенти и служители са откраднали от магазините стоки за три милиарда евро. Ако се смятат кражбите от външна работна сила, например чистачи, доставчици и други, както и "организационни грешки” като погрешно поставени цени, щетите възлизат на 3,9 млрд евро. Тези цифри са резултат от студия на Кьолнския институт за изследване на пазара.
Анкетирани са били 89 фирми с общо 13 хиляди магазина и с общ оборот от 50 милиарда евро годишно. Въпреки по-големите инвестиции в системи за сигурност, и през 2009 щетите са били на същото високо ниво, както и предходната година. ”Ако фирмите не инвестират редовно в по-модерни системи за сигурност, загубите ще са много по-големи”, подчертава експертът от кьолнския институт Франк Хорст.
63 евро - средната загуба, причинявана от клиент
Най-големи щети, около два милирада евро, причиняват клиентите. Така чисто математически, от двеста колички за пазаруване, една минава през касата без да е платена.
Според студията, загуби за 800 милиона евро причиняват крадливи служители. Всеки стотен, посочва изследването, краде редовно в продължение на месеци или години, преди да бъде пипнат в кражба. Средната загуба от един нечестен служител е хиляда евро, много повече отколкото средната загуба, 63 евро, причинявана от кражбите на един клиент. Но тъй като естествено клиентите са много повече от търговските служители, загубите, които причиняват клиенти са далеч по-големи. Освен фирмите, към губещите принадлежи и държавата, която поради кражбите в търговската мрежа бива лишавана от 400 милиона евро ДДС.
Криминалната статистика внушава спад в броя на кражбите, критикуват търговците. Тъмната цифра обаче е огромна. 95 процента от кражбите остават на първо време неразкрити, поради което изобщо не биват регистрирани в полицейската статистика. Вредите излизат на бял свят едва при ревизиите.
Какво се краде най-много?
Тревоги сред търговския бранш създават преди всичко "организираните кражби" от страна на различни банди, както и поръчкови кражби на скъпи артикули, извършвани от професионално действащи престъпни групи.
Според изследването най-често се крадат скъпи потребителски стоки, като прибори за бръснене и козметика. Крадат се също и много хранителни продукти, спиртни напитки и цигари. При облеклото най-често се крадат джинси, определени маркови артикули и луксозно бельо. При електрониката на особена почит сред крадците са електронни игри, компактдискове, DVD-та и пълнители за принтери.